Platform Terms

1. النطاق والتطبيق

تنظم إرشادات المجتمع هذه السلوك على Sbsial التي تشغلها شركة Sbsial Portal L.L.C. وتسري على المحتوى العام والخاص والملفات والأوصاف والتعليقات والرسائل والغرف المباشرة والتسجيلات والمحتوى المدفوع والإعلانات والعروض وسلوك المنشئين. وتكمل الشروط العامة. ويجب قبول الشروط المنطبقة قبل إنشاء محتوى المستخدم أو رفعه.

تسري القواعد ذاتها سواء كان المحتوى مجانيًا أو مدفوعًا أو مقيدًا بجمهور أو منشورًا من شخصية عامة. ولا يبرر الدفع أو شارة التحقق أو موافقة مستخدم آخر أو صيغة العرض المؤقتة مخالفة. وتتحمل مسؤولية ما تقدمه أو تأذن به، بما يشمل مساهمات المتعاونين أو المواد المنشأة بأدوات آلية. ويمكننا أيضًا تقييد المحتوى للامتثال للقانون ومتطلبات المتاجر وضمانات العمر.

2. سلامة الأطفال والاستغلال الجنسي

يُحظر الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم. ولا تنشئ مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال أو تخزنها أو تطلبها أو ترفعها أو تشاركها أو تضع روابط لها أو تروج لها أو تسهلها، ولا تضفِ طابعًا جنسيًا على من دون 18 عامًا. ويشمل الحظر الصور الجنسية لأطفال حقيقيين والصور المتلاعب بها والمواد الاصطناعية والتصوير الخيالي للقاصرين. ولا يبيح ادعاء الموافقة أو الغرض الفني أو الوصول الخاص استغلال الأطفال.

لا تستدرج طفلًا ولا تطلب تواصلًا جنسيًا أو صورًا جنسية ولا تتاجر بالوصول إلى طفل ولا تسهل الاتجار ولا تمارس ابتزازًا جنسيًا ولا تعرض هدايا أو دفعًا للحصول على سلوك جنسي. ولا تخفِ العمر أو توجه قاصرًا للتحايل على التحقق المطلوب أو تشرك طفلًا في نشاط غير مؤهل له قانونًا. ولا يبيح إذن شخص آخر الاستغلال أو يتجاوز قيدًا قانونيًا.

أبلغ عن استغلال طفل مشتبه به عبر مسار الإبلاغ المدعوم داخل التطبيق، أو تواصل عبر support@sbsial.com مع الحساب أو موقع المحتوى ووصف المشكلة. ولا تنزل مواد الاعتداء المشتبه بها أو تعيد توزيعها أو ترفقها بالبريد. ونتخذ إجراء بشأن البلاغات والعلم باستغلال مشتبه به، ونزيل مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال التي يتم تحديدها ونقيد النشاط المخالف ونحفظ المعلومات اللازمة أو نبلغ عنها وفق القانون المنطبق. وإذا كان طفل في خطر فوري، فتواصل مع جهة الطوارئ أو حماية الطفل المحلية المختصة.

3. المحتوى الجنسي وخصوصية المواد الحميمة

لا تعرض محتوى إباحيًا أو عروضًا جنسية صريحة أو خدمات جنسية أو استدراجًا جنسيًا، بما يشمل التفاعلات الخاصة المدفوعة. ولا تستخدم الهدايا أو الاشتراكات أو الصفقات لإخفاء ترتيبات جنسية أو استغلال ضعف شخص آخر. ولا تنشر مواد حميمة غير رضائية أو تهدد بنشرها أو تطلبها، بما يشمل الصور الحميمة المختلقة أو المتلاعب بها لشخص يمكن تحديد هويته.

لا تمثل الموافقة على تسجيل أو تواصل أو جمهور معين إذنًا عامًا لاستخدام آخر. ولا تعد صفة الشخص العامة أو علاقة سابقة أو الدفع موافقة. وقد ينظر في نقاش غير صريح لأغراض تعليمية أو طبية أو وثائقية أو فنية بحسب سياقه حيث يسمح القانون والمتجر؛ دون استغلال أحد أو التحايل على هذه القيود. ولا يبيح أي استثناء سياقي استغلال الأطفال أو المواد الحميمة غير الرضائية.

4. العنف وإيذاء النفس والأنشطة الخطرة

لا تهدد بالعنف أو تنسق الأذى أو تحرض على اعتداء أو تجند للإرهاب أو التنظيمات الإجرامية العنيفة أو تقدم لها دعمًا ماديًا، ولا توزع تعليمات بقصد تسهيل جرائم خطرة. ولا تمجد اعتداءات واقعية أو تستخدم معاناة مصورة بصورة صادمة لترهيب الآخرين أو استغلالهم.

لا تشجع الانتحار أو إيذاء النفس أو تحديات خطرة أو سلوكًا ضارًا يقدم شرطًا للاهتمام أو الدفع أو المشاركة. وقد يسمح بالنقاش الداعم ومعلومات التعافي والتغطية المسؤولة دون تشجيع أو تعليمات تنفيذية أو استغلال مشاهد صادمة. وليست Sbsial خدمة طوارئ أو بديلًا للرعاية المؤهلة؛ اطلب المساعدة المحلية عند خطر فوري على شخص.

5. التحرش والكراهية والتواصل المسيء

لا تمارس تحرشًا موجهًا أو تنمرًا أو ملاحقة أو ابتزازًا أو إساءة منسقة أو تواصلًا متكررًا غير مرغوب. ولا تهدد الأشخاص أو تجردهم من إنسانيتهم أو تحرض على العداء أو تدعو إلى التمييز بسبب خصائص مثل العرق أو الأصل أو الجنسية أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الإعاقة. وتسري هذه الحماية على الرسائل الخاصة والتفاعلات مع المنشئين كما تسري على المنشورات العامة.

لا يعد النقد أو الخلاف أو السخرية أو النقاش للمصلحة العامة تحرشًا تلقائيًا، لكن يجب احترام هذه الحدود. ولا تتجاوز حظر شخص باستخدام حساب آخر أو تستعن بالغير لاستهدافه أو تجعل منفعة مشتراة مشروطة بتحمل الإساءة. ولا يخولك اشتراك أو هدية أو محادثة مقبولة المودة أو تواصلًا غير مقيد أو علاقة شخصية.

6. الخصوصية والتسجيل والمعلومات الشخصية

لا تكشف بيانات اتصال خاصة أو مواقع دقيقة أو وثائق هوية أو بيانات دفع أو سجلات سرية أو رسائل خاصة دون أساس مشروع والأذونات اللازمة. ولا تنشر معلومات لترهيب شخص أو تمكين الملاحقة أو الدعوة إلى مضايقته. ولا يعني توفر معلومات في مكان آخر أن جمعها أو إعادة نشرها هنا مشروع تلقائيًا.

احصل على الأذونات اللازمة قبل تسجيل صوت شخص آخر أو صورته أو مراسلته الخاصة أو نشرها. ويلتزم مضيفو الغرف المباشرة بمتطلبات تأكيد المتحدثين والنشر في شروط الميزات الاجتماعية، بما يشمل المتحدثين المتأخرين. ولا يحل إذن الجهاز أو دعوة الغرفة أو قبول اتفاقية عامة محل موافقة التسجيل المطلوبة. ولا تضلل بشأن غرض التسجيل أو تستخدم التحرير أو المواد الاصطناعية لاختلاق مشاركة شخص أو تأييده.

7. الأصالة والسلوك المضلل

لا تنتحل أشخاصًا أو جهات أو تزور الهوية أو الصلاحية أو تختلق أدلة التحقق أو تتلاعب بالتفاعل أو تنشر عمدًا تضليلًا ضارًا بصورة جوهرية. ولا تنشئ معاملات أو مراجعات زائفة أو تستخدم حسابات مسروقة أو تضلل بشأن توفر منشئ أو مؤهلاته. ولا تؤكد شارة التحقق إلا التحقق الذي تصفه Sbsial.

وضح المحاكاة الساخرة أو المواد المتلاعب بها جوهريًا أو الاصطناعية حيث يلزم لتجنب الخداع. ولا يبرر الوسم الاستغلال أو التعدي أو الاحتيال أو ادعاءً غير مشروع. ولا تنتحل موظفي الدعم أو ترسل روابط خادعة للحصول على كلمات المرور أو رموز التحقق أو معلومات الدفع.

8. الملكية الفكرية ونسبة المحتوى

لا تشارك إلا ما يحق لك استخدامه، بما يشمل الموسيقى والتسجيلات والصور والعلامات ومساهمات الغير. ولا يمنح ذكر المصدر أو الإتاحة العامة أو شراء نسخة بالضرورة حق النشر. ولا تزل إشعارات الحقوق أو تنسب عمل الغير إلى نفسك أو تعيد توزيع محتوى مدفوع مقيد دون إذن أو حق مقرر قانونًا.

أبلغ عن تعدٍّ مشتبه به مع موقع المحتوى والحق المعني وصفتك في تقديم البلاغ. ولا تقدم مطالبة كاذبة عمدًا أو تستخدم شكاوى الحقوق لمنع نقد مشروع. ويمكننا طلب أدلة متناسبة وتقييد الانتهاك المتكرر وفق الشروط العامة، مع الحفاظ على حقوق المراجعة والحقوق القانونية المنطبقة.

9. الصدق التجاري وتحقيق الدخل

صف المحتوى المدفوع والهدايا والمزادات والصفقات والخدمات الأخرى بدقة وقدم المزايا الموعودة صراحة. وأفصح عن الرعاية والإعلان والعلاقات التجارية الجوهرية وفق القانون. ولا تضلل بشأن الأصالة أو التسليم أو الإلغاء أو الاسترداد أو مشاركة جهة خيرية. واحصل على الأذونات التجارية أو المهنية اللازمة؛ ولا يمثل ملف أو مراجعة عرض أو اتفاقية منصة ترخيصًا تنظيميًا.

لا تضغط على المستخدمين لإجراء شراء غير مأذون أو تستغل ضعفهم أو تبع علاقة شخصية مضمونة أو تعد بنتيجة مهنية لا يمكن للخدمة تقديمها مشروعًا. ولا تكافئ أو تشترط سلوكًا مسيئًا أو جنسيًا أو خطرًا أو مضللًا لتحقيق الدخل. واستخدم فقط مسارات الشراء المأذون بها للخدمة والمسموحة بقواعد المتجر المنطبقة والقانون. وتنظم الاتفاقيات المستقلة الآثار التجارية؛ ولا تنشئ هذه الإرشادات خصمًا أو عقوبة غير مفصح عنها.

10. المعاملات المقيدة والإزعاج وإساءة استخدام الأنظمة

لا تسهل الأسلحة المحظورة أو المخدرات غير المشروعة أو الاتجار أو السلع المسروقة والمقلدة أو المواد الخطرة أو القمار غير المشروع أو الخدمات المنظمة غير المرخصة. ولا تخفِ معاملة محظورة في صورة مزاد أو هدية أو رعاية أو صفقة. وتتطلب الادعاءات والعروض الخيرية الموافقات المنطبقة والإفصاحات الصحيحة.

لا ترسل رسائل مزعجة أو تجمع معلومات شخصية دون حق أو تنشر برمجيات ضارة أو تهاجم الأنظمة أو تستغل الثغرات أو تتجاوز ضوابط الدفع أو الوصول أو الأهلية. ولا تبع الحسابات أو الأرصدة أو تستخدم مشتريات دائرية للحصول على صرف غير مستحق أو تنسق نزاعات زائفة. ويظل البحث الأمني المأذون ضمن نطاقه المعتمد صراحة؛ ولا تأذن هذه الإرشادات بالوصول إلى حساب الغير أو بياناته.

11. البلاغات ومخاوف السلامة

استخدم أدوات الإبلاغ والحظر المدعومة داخل التطبيق، أو تواصل عبر support@sbsial.com. حدد المحتوى أو الحساب أو الغرفة أو المعاملة واشرح المشكلة وقدم المعلومات ذات الصلة دون سجلات حساسة غير لازمة. ولا يسترجع الحظر نسخًا سبق استلامها أو يحسم نزاع فوترة. وللاعتداء المشتبه به على طفل، اتبع تعليمات الإبلاغ الآمن في القسم 2.

نقيّم البلاغات وقد نطلب معلومات إضافية أو نحفظ الأدلة اللازمة أو نتخذ إجراء حماية عاجلًا. ولا تختلق أدلة أو تنظم بلاغات كيدية أو تنتقم من بلاغ أو طلب مراجعة أو استرداد مشروع مقدم بحسن نية. ولا يمثل البلاغ، بذاته، دليلًا على مخالفة. ويمكننا تقييد الإفصاح عند الحاجة للسلامة أو خصوصية الغير أو تحقيق مشروع أو قيد قانوني.

12. التنفيذ والمراجعة واستمرار الحقوق

بحسب طبيعة المخالفة وخطورتها وتكرارها، يمكننا طلب التصحيح أو حذف المحتوى أو تقييد الانتشار أو الميزات أو تعليق تحقيق الدخل أو تعليق الحساب أو إنهائه. وقد يستلزم استغلال جسيم أو تهديد جدي أو احتيال أو متطلب قانوني إجراءً فوريًا دون إنذار مسبق. ونراعي السياق والأدلة ذات الصلة؛ ولا يمنع التنبيه أو التفاعل المرتفع التنفيذ.

يراجع فريقنا قرارات حذف المحتوى وتعليق الحساب. وتتبع بعض القيود الخاصة بالخدمات قواعدها التشغيلية، وقد تؤثر في تفاعل أو مزاد دون تعليق الحساب كله. ويجب أن تكون التدابير متناسبة مع المسألة والالتزامات المنطبقة. ولا يضمن الإشراف اكتشاف كل مخالفة قبل مشاهدتها؛ دون أن يسقط ذلك مسؤولياتنا القانونية أو مسؤوليات سياسات المتجر.

نوضح الإجراء ونتيح المراجعة عبر الدعم حيث يكون ذلك مناسبًا وواجبًا قانونًا، مع مراعاة قيود السلامة والإفصاح المشروعة. حدد المحتوى أو الحساب المتأثر وسبب اعتقادك بخطأ القرار. ويمكننا إبقاء قيد لازم أثناء المراجعة، وتصحيحه أو رفعه إذا اقتضت الأدلة. ولا تتحايل على قيد عبر حسابات أخرى أو ترتب استمرار نشاط مخالف لمستخدم آخر.

تتبع التعديلات المالية الاتفاقية المنطبقة والمقبولة والقانون؛ ولا يسقط حذف المحتوى أو إنهاء الحساب تلقائيًا أرصدة غير مرتبطة أو أرباحًا مستحقة أو استردادات آمرة. وتنظم الشروط العامة التغييرات والمسؤولية والنزاعات واللغة. ولا يسقط أي بند هنا حقوق الشكوى أو الطعن القانونية أو يقصر مدة مطالبة قانونية أو يبيح الانتقام لممارسة تلك الحقوق.

1. النطاق والتفعيل

تُبرم هذه الشروط بين شركة Sbsial Portal L.L.C. والمنشئين الذين يقدمون اشتراكات محتوى متجددة، بما يشمل المحتوى الحصري. وتكمل الشروط العامة وإرشادات المجتمع وإشعار الخصوصية وشروط المشتركين وشروط العملات وأرصدة الرسائل ومدفوعات المنشئين. وتظل تذكرة الدردشة والمحادثة المدفوعة خاضعتين لاتفاقيات المراسلة وملاحقها التجارية المنفصلة.

قبل التفعيل، يجب استيفاء متطلبات الأهلية والتحقق واستكمال إعداد الحساب والدفع وقبول الاتفاقيات المنطبقة صراحة. ولا يضمن القبول الموافقة أو فتح البيع أو وجود مشتركين أو أرباح. وتعمل بصورة مستقلة ولا تملك صلاحية إلزام Sbsial أو تقديم نفسك بوصفك موظفًا أو وكيلًا لدينا.

يجب أن تكون مؤهلًا قانونًا لتقديم خدمة المنشئ وقبول الاتفاقيات المنطبقة وتلقي مدفوعاتها. ويجب أن يملك أي ممثل الصلاحية اللازمة للمنشئ والمعاملة المعنية. وتستكمل الأذونات والتحققات المطلوبة قبل التفعيل، مع استمرار تطبيق متطلبات مقدم الدفع والدولة المنطبقة. ولا تثبت الموافقة على ملف منشئ الأهلية القانونية أو الإعفاء من تلك المتطلبات.

2. عرض الاشتراك وتقديمه

صف الاشتراك بدقة، بما يشمل محتواه ومزاياه وقيود الوصول وطبيعته المتجددة وأي وتيرة نشر موعودة. وقدم الخدمة الموصوفة طوال كل فترة مدفوعة. ولا تسوق مادة أو مكافأة عملات لمرة واحدة بوصفها الميزة المتكررة الرئيسية. ولا تقدم ردودًا خاصة أو مشورة مهنية أو عملًا مخصصًا إلا إذا دعمتها الخدمة المعنية وأمكن تقديمها قانونًا وفق اتفاقيتها.

تتيح العضوية وصولًا شهريًا إلى كامل مكتبتك الحصرية المتاحة من الصور والفيديو والمنشورات الحصرية الجديدة دون جدول نشر محدد. ولا توحِ بأن العضوية القياسية تشمل عددًا مضمونًا من المنشورات أو ردودًا خاصة. ويجب اعتماد خطتك الأولية وجاهزيتها للبيع عبر المتجر قبل فتح الاشتراكات الجديدة. ويغلق وقف المبيعات المشتريات الجديدة؛ وتتطلب إعادة الفتح موافقة المنصة. ويجب مواصلة خدمة المشتركين ذوي استحقاقات المتجر الصحيحة مع إغلاق المبيعات. ولا ينشئ وصول الاختبار المجاني أرباح اشتراك ولا يمثل جمهورًا مدفوعًا عبر المتجر.

احصل على أذونات الملكية الفكرية والصورة والصوت والخصوصية اللازمة. ولا تقدم محتوى غير مشروع أو عروضًا مضللة أو قمارًا أو سلعًا وخدمات محظورة. وأفصح عن الترويج المدفوع والعلاقات التجارية الجوهرية وفق القانون. استخدم فقط مسارات الشراء والترويج التي تأذن بها Sbsial صراحة وتسمح بها قواعد المتجر المعني والقانون. ولا توجه المشتركين إلى مسار دفع غير مأذون أو تستخدم معلوماتهم لتسويق غير مطلوب.

3. التغييرات ووقف المبيعات

لا تعرض إلا تغييرات التسعير المدعومة والمعتمدة. وتتبع تغييرات أسعار المتجر إجراءات التسعير النافذ والإشعار والموافقة فيه؛ ولا يغير تعديل إعداد المنشئ بذاته عقد المشترك مع المتجر. قدم إشعارًا مسبقًا كافيًا بتغييرات المزايا الجوهرية وطبقها مستقبلًا مع حقوق الإلغاء والمعالجة. ولا تقلص بأثر رجعي خدمة مدفوعة سبق الوعد بها.

إذا توقفت عن تقديم الاشتراكات، فاستخدم إجراء الإيقاف في المنصة وأبلغنا بأي عجز عن خدمة المشتركين الحاليين. وحافظ على الاستحقاقات المدفوعة القائمة ووصول فترة السماح المؤكدة من المتجر ما دامت الخدمة مستحقة، أو تعاون في توفير الإلغاء أو الاسترداد أو المعالجة المناسبة. ولا يحل وقف المبيعات الجديدة أو حذف المحتوى محل إيقاف تجديد المتجر. ويمكننا تقييد المحتوى غير المشروع فورًا دون إسقاط حقوق المستهلك القائمة.

4. الأرباح والإفصاحات التجارية

تنظم اتفاقية المنشئ وأي ملحق تجاري مقبول معها ترتيبات أرباحك ودفعها. ويجب إتاحة الشروط المنطبقة لك وقبولها قبل التفعيل. ولا نضمن إيرادًا أو ربحًا.

تتطلب تغييرات تلك الترتيبات الإشعار والقبول اللذين تفرضهما الاتفاقية والقانون. ولا تغير بأثر رجعي معاملات محمية أو حقوقًا مستحقة. وتظل حقوق المشتركين وقواعد فوترة المتجر منطبقة.

5. الدفع والضرائب والتعديلات المالية

قدم بيانات الهوية والضرائب والدفع بدقة وحدّثها سريعًا. وتتحمل ضرائبك المطبقة؛ ويمكننا الإبلاغ أو الحجز حيث يفرض القانون مع بيان الحجز الواجب. ولا تسري الفوترة الذاتية إلا بترتيب منفصل صحيح قانونًا. وقد يؤخر عدم استكمال الإعداد صرف المستحقات عندما يلزم التحقق، لكنه لا يُسقط تلقائيًا حقًا مشروعًا في الدفع.

يمكننا حجز أرباح متنازع عليها أو معرضة للخطر بصورة معقولة لأسباب عكس الدفع أو الاحتيال أو الامتثال أو إخلال منسوب إليك، ضمن السياسة المعلنة والحدود القانونية. ونقدم الأساس وطريق المراجعة حيث يسمح القانون ونراجع الحجز ونفرج عن غير المتنازع عليه عند زوال القيد. ولا يمثل الاحتياطي مصادرة دائمة.

قد تقلل الاستردادات وعكس المدفوعات والأخطاء المتحقق منها أرباح الاشتراك المتأثر وفق أساس تعاقدي موثق. ويجب أن يتناسب الاسترداد بسبب إخلالك مع القيمة المردودة أو الخسارة القابلة للاسترداد والمنسوبة إليك، وأن يتجنب التعويض المكرر وألا يحملك خطأ المنصة. ولا يستورد تعديل الاشتراك العادي عقوبة مراسلة ولا يجيز استردادًا تعسفيًا من معاملات غير مرتبطة. ويتطلب الرصيد السالب أو الخصم من أرباح لاحقة أساسًا معلنًا ومشروعًا. ولا تجيز هذه الشروط الخصم من حسابك البنكي الشخصي أو بطاقتك.

6. بيانات المشتركين وحقوق المحتوى

استخدم بيانات المشتركين المتاحة عبر أدوات المنشئ فقط لتقديم الاشتراك وإدارة الوصول المسموح والدعم المشروع. ولا تستخرجها أو تبعها أو تستخدمها لتصنيف غير مرتبط أو تتواصل خارج القنوات المسموحة دون أساس مشروع. واحمِ البيانات وأبلغ عن الاشتباه باختراق. ويخضع ترخيص المحتوى للشروط العامة؛ ولا ينشئ الاحتفاظ بالسجلات المالية ترخيصًا دائمًا غير محدود للمحتوى.

7. الكشوف والأخطاء والتسوية

يجب إتاحة سجل أرباح مفهوم يبين الأساس المطبق والمعاملات المؤهلة والتعديلات بما يكفي لتقييم الحساب. وينبغي الإبلاغ عن الخطأ المشتبه به مع الفترة والأدلة. ولا يسقط طلب الإبلاغ سريعًا مطالبة قانونية ولا يقر كشفًا خاطئًا نهائيًا. ويمكن تصحيح خطأ متحقق منه بتعديل قابل للتتبع مع تمييز عكس دفع فعلي من احتياطي تقديري.

قد تظل المبالغ غير المسواة لدى مقدم أو محل نزاع مبرر مؤقتة وفق الجدول المعلن. ولا يجيز ذلك حجزًا مفتوحًا دون مراجعة. ولا يجيز وصف الإيراد بأنه مؤقت تغيير الحقوق التجارية المقبولة بأثر رجعي. ويجب تسوية استرداد أعيد أو عُكس مع تعديله الأصلي لمنع خصم المعاملة مرتين.

8. الممثلون وتعليمات الصرف

يجب أن يملك ممثلك المعتمد صلاحية قبول الشروط وتقديم تعليمات الصرف. وتتحمل التعليمات المشروعة التي تفوض بها وتسوية تقسيم الإيراد داخليًا. ويمكننا التحقق من الصلاحية وتقييد التغييرات المريبة. ولا يلزمنا الفصل في نزاع إدارة أو وكالة خاص، لكن يجب احترام أوامر قانونية صحيحة ولا يجوز استخدامه لمصادرة أموال غير متنازع عليها دائمًا.

يجب أن تستوفي وجهة الدفع متطلبات الملكية والتحقق والدول المدعومة المعلنة. وأبلغ سريعًا عن تعليمات خاطئة أو مخترقة. وتسري شروط المقدم فقط بالقدر المفصح عنه بصورة مشروعة ولا تعفي من دفع خاطئ من المنصة.

9. الامتثال والعروض والإيراد المحظور

حافظ على الأذونات والتراخيص التجارية أو المهنية والتسجيلات الضريبية اللازمة لنشاطك. ولا تستخدم الاشتراكات لغسل الأموال أو تجاوز العقوبات أو معاملات صورية أو استغلال القاصرين أو بيع خدمات محظورة. ويمكننا طلب أدلة امتثال لازمة وتقييد دول أو قنوات صرف غير مدعومة. ولا نضمن أن تفعيل الحساب يمنح ترخيصًا أو إعفاءً لنشاطك.

تتطلب المسابقات والهدايا والادعاءات الخيرية قواعد وموافقات مشروعة وإفصاحات صادقة عن المنظم والأهلية والجوائز والتمويل. ولا توحِ برعاية Sbsial أو المتجر أو إدارتهما عرضك دون إذن مكتوب. ولا يجوز تمويه القمار أو نظام تبرع غير معلن باشتراك. ويتطلب عرض السلع المادية معاملة مدعومة وشروط مستهلك خاصة؛ ولا تجيزه شروط الاشتراكات هذه.

10. المحتوى والبيانات ومطالبات الغير

تضمن صلاحيتك وصحة المعلومات الجوهرية للعرض والإعداد والحقوق اللازمة لتقديم المحتوى. ولا تضمن أرباحًا أو علاقات أو نتائج منظمة أو مزايا لا تستطيع الخدمة تقديمها. وتتحمل المتعاونين والمحتوى الذي تفوض به. ويحكم تعويض الأعمال في الشروط العامة مطالبات الغير المنسوبة إليك مع استثناءات الخطأ وضمانات الإشعار والدفاع والتسوية؛ ولا يمثل تعويضًا مطلقًا عن كل سلوك للمنصة.

يمكننا حفظ أدلة معاملات وتنفيذ لازمة بصورة مشروعة واستخدام المحتوى بترخيص الشروط العامة المحدود. ولا يمنح وقف الاشتراك أو بقاء سجل محاسبي ملكية محتواك أو ترخيصًا دائمًا غير مقيد. وتستمر خصوصية المشترك وقيود المحتوى المشروعة بعد إنهاء المشاركة.

11. الإشعارات والتغييرات

حدّث بيانات تواصل الخدمة. ويمكننا إرسال إشعارات الاشتراك والامتثال والصرف والقانون اللازمة إلكترونيًا عبر المنصة أو التواصل المسجل. ويتطلب التسويق الاختياري أساسًا مشروعًا مستقلًا. نبلغك بالتغييرات الجوهرية مسبقًا حيث يلزم، ونحصل على قبولك وفق إجراءات الاتفاقية المنطبقة. ولا يحل استمرار الاستخدام محل القبول الصريح أو موافقة المتجر متى كان أي منهما مطلوبًا.

قد يمنع رفض الشروط الجديدة مبيعات أو تفعيلًا جديدًا، لكن يجب تسوية الالتزامات القائمة والشروط التجارية المثبتة والأرباح واجبة الدفع وفق أساسها. ويمكنك وقف المشاركة بالأدوات المدعومة. وإذا لزم إجراء فوري للسلامة أو القانون فقد يأتي الإشعار لاحقًا بقدر ما يسمح القانون.

12. مسؤولية الخدمة والحدود المالية

لا نضمن عدد المشتركين أو الأرباح أو استمرار أهلية البيع أو النجاح التجاري. وتتوقف مشاركتك على موافقة المتجر وتحصيل الدفع واستيفاء المتطلبات المنطبقة. ونبقى مسؤولين عن أداء التزاماتنا التعاقدية والمحاسبة وخدمات الوصول وأي مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها.

تسري أحكام الضمان والمسؤولية في الشروط العامة. وتظل الاستردادات وإعادة المبالغ الواجبة والأرباح المستحقة بصورة مشروعة واجبة. ويجب أن يستند استرداد أي دفع زائد أو مبلغ تعاقدي آخر إلى أساس موثق ومشروع وفق الاتفاقية المنطبقة. ويجب أن تكون القيود والاستردادات متناسبة وقابلة للمراجعة حيث تكون واجبة.

13. التنفيذ وإنهاء المشاركة والشكاوى

يمكننا تعليق المشاركة أو إنهاؤها لإخلال جوهري أو احتيال أو مقتضيات السلامة أو القانون، بصورة متناسبة وبإجراءات مراجعة الشروط العامة. وتعاون في معالجة الاشتراكات القائمة وإيقاف التجديد المستقبلي بإجراءات المتجر المدعومة وإجراء التسوية النهائية المشروعة. ولا يسقط الإنهاء تلقائيًا أرباحًا واجبة الدفع. أرسل نزاعات الفوترة أو الكشوف أو التنفيذ إلى support@sbsial.com. وتنظم الشروط العامة المسؤولية واختصاص دبي واللغة مع مراعاة الحقوق الآمرة.

14. متطلبات المتاجر واستمرار القيمة للمشتركين

يجب أن يقدم اشتراكك القيمة المستمرة المبينة للمشتركين طوال كل فترة مدفوعة. ولا تعد العضوية القياسية بجدول نشر ثابت، لكن يجب أن تظل المكتبة المتاحة والوصول متوافقين مع العرض. ولا يجوز الإعلان عن اشتراك متجدد يمثل في حقيقته ميزة لمرة واحدة، أو إزالة قيمته المتكررة بصورة جوهرية مع استمرار الفوترة، أو إخفاء قيود جوهرية حتى ما بعد الشراء.

لا تجعل الوصول إلى المزايا المشتراة مشروطًا بشراء غير مرتبط أو ترويج على وسائل التواصل الاجتماعي أو تقييم إيجابي أو مشاركة جهات اتصال الجهاز أو مهمة أخرى غير لازمة. وصف الاشتراكات الاختيارية والتجارب والعروض الترويجية بدقة. ويجب أن تتطابق التصريحات بشأن السعر والأهلية والمدة والإلغاء مع عرض المتجر المعتمد؛ ولا يمكنك اعتماد تجربة متجر أو استرداد أو تغيير سعر لمجرد الوعد به للمشترك.

يجوز للمشتركين إلغاء التجديد المستقبلي عبر جهة الفوترة دون موافقتك. ولا تعرقل الإلغاء أو تصفه على نحو مضلل بأنه فقدان فوري لاستحقاق دُفع مقابله بصورة صحيحة. وتعاون مع Sbsial في التحقيق في شكاوى الوصول، وتقديم الاشتراكات القائمة، وترتيب المعالجة عندما يتعذر توفير الخدمة الموعودة. وتسري متطلبات المتاجر وحقوق المشتركين الآمرة إلى جانب اتفاقية المنشئ المقبولة بصورة مستقلة؛ ولا يجوز استخدام ترتيب تجاري خاص لتجنبها.

1. النطاق والأرصدة المختلفة

تنظم هذه الشروط استخدام العملات وأرصدة الرسائل وخدمات دفع أرباح المنشئين التي تقدمها شركة Sbsial Portal L.L.C. وتكمل الشروط العامة. ويوضح إشعار الخصوصية التعامل مع المعلومات المرتبطة. وتخضع أرباح اشتراكات المنشئين أيضًا لـشروط اشتراكات منشئي المحتوى. وتنظم الاتفاقية والملحق التجاري المقبولان لكل خدمة شروط أرباحها وتسويتها.

يمكن استخدام العملات لرسوم الوصول وأرصدة الرسائل وهدايا التقدير المتاحة عبر المنصة. ويمكن استخدام أرصدة رسائل المعجب العامة عبر المحادثات المدفوعة المؤهلة؛ وترتبط أرصدة الرسائل المهداة بالجلسة المحددة وتتبع قواعدها. والعملات والأرصدة المشتراة والترويجية والهدايا وأرباح المنشئ أرصدة أو استحقاقات مختلفة. وليس رصيد المعجب رصيدًا لدفع أرباح منشئ. وتتطلب التفاعلات المدفوعة وتحقيق الدخل أهلية قانونية وصلاحية صحيحة والامتثال لشروط الخدمة ومقدم الدفع المنطبقة.

لا تحل هذه الشروط محل اتفاقية المعجب أو المنشئ أو الخدمة المقدمة للتفاعل أو الاشتراك أو الهدية أو المزاد أو الصفقة. وتحدد الاتفاقية المنطبقة مقدم الخدمة والمنفعة المشتراة والشروط التجارية. ولا يثبت اسم الرصيد أو ظهوره بوصفه متاحًا أو شارة المنشئ، بذاته، حق سحب الأموال أو الموافقة على المشاركة في خدمة مقيدة.

2. الشراء والاستخدام

راجع العرض وإفصاحات المعاملة قبل شراء قيمة أو تحويلها، بما يشمل ما تتلقاه وكيفية استخدامه وأي قيود. واستخدم أموالًا مأذونًا بها وقنوات الدفع المعروضة للمعاملة فقط. ولا تشمل تذكرة الوصول أرصدة رسائل إلا إذا نص العرض على ذلك. وإذا لم يكفِ رصيدك، يتطلب أي شراء إضافي تفويضك.

تمنحك العملات والأرصدة حقوق استخدام ميزات المنصة المحددة. ولا تُعرض بوصفها ودائع مصرفية أو استثمارات أو عملة مشفرة حرة التداول أو أصولًا منتجة للفائدة. ولا يجوز بيعها أو نقلها أو استرداد قيمتها إلا عبر ميزة نقدمها صراحة أو وفق ما يفرضه القانون. وتظل أي حماية قانونية للدفع أو القيمة المخزنة متاحة. وتخضع أرباح المنشئ لأحكام مستقلة.

لا تنتهي صلاحية العملات المشتراة وأرصدة الرسائل المشتراة غير المستخدمة بمرور الوقت. وقد ينشئ إنفاقها على خدمة محددة وصولًا أو جلسة بمدة مفصح عنها؛ ويختلف انتهاء تلك الخدمة عن انتهاء رصيد مشترى غير مستخدم. وقد تغير الاستردادات المشروعة وعكس المعاملات والتصحيحات المنسوبة إليها الرصيد. وتخضع المزايا الترويجية لشروطها المفصح عنها بصورة مستقلة، ولا يجوز استخدامها لإخفاء انتهاء قيمة مشتراة.

3. التسعير وسجلات المعاملات

راجع قبل التفعيل رسوم الوصول ورسوم الرسائل المنفصلة والمدة وقاعدة بدء الوقت والتزام الرد أو غيابه ونتائج الاسترداد والمعايير الجوهرية. وتختلف قواعد الرد والتسوية بين تذكرة الدردشة والمحادثات المدفوعة. ولا نطبق قواعد نمط على الآخر. وتحكم المعاملة المسجلة والشروط المقبولة الجلسات والدعوات القائمة؛ وتسري تحديثات التسعير لاحقًا وفق التفويض المطبق.

يحدد تأكيد الشراء وشروط المعاملة المقبولة ما أذنت به. ولا يمثل التقدير أو الرصيد المخزن مؤقتًا أو العرض الأولي معاملة مكتملة. ويجب قبل التنفيذ الإفصاح عن أي تغيير جوهري في المعاملة المعروضة للموافقة والحصول على التفويض اللازم وفق الاتفاقية المنطبقة والقانون. ولا تغير شروط تجارية جديدة معاملة سبق قبولها خفية. احتفظ بالمرجع المقدم للشراء أو التحويل أو الهدية أو الصرف لتمكين تتبع الخطأ.

4. الاستردادات وإعادة الأرصدة وعكس المعاملات

تتبع نتائج عدم الرد العادي والإغلاق الطوعي وغيرها اتفاقية الميزة. ولا تلغي المعالجة عن الخصم الخاطئ أو غير المأذون أو عدم تقديم الخدمة أو خطأ المنصة أو الوصف المضلل أو الحقوق القانونية. وإذا تطلب القانون استردادًا نقديًا فلا تكفي إعادة أرصدة المنصة وحدها. وتسري إجراءات المتجر على مشترياته دون إسقاط التزاماتنا.

تتبع تصحيحات الأرصدة والإعادات التعاقدية شروط الميزة المنطبقة والمقبولة بصورة مستقلة والمعاملة المعنية والقانون الآمر. ويجب أن تكون التصحيحات قابلة للتحديد ومنسوبة إلى المعاملة المعنية ومسجلة دون تغيير تاريخها الأصلي خفية. ولا يجوز الاسترداد أو التحصيل المكرر.

احتفظ بالإيصالات وتواصل عبر support@sbsial.com عند فقد قيمة أو نزاع خصم. ويمكننا التحقق بأدلة شراء وحساب متناسبة. ويُسمح بنزاعات الدفع بحسن نية والحقوق القانونية. وقد يستلزم عكس دفع أو معاملة متحقق منها تعديل القيمة غير المستخدمة أو الاستحقاق أو الأرباح المنسوبة للمعاملة؛ ولا يجيز ذلك المصادرة الشاملة.

تُعد إعادة العملات أو أرصدة الرسائل تعديلًا للرصيد، وليست بالضرورة استردادًا للدفع الأصلي عبر المتجر. ونحدد المعالجة المنطبقة على المعاملة. استخدم خدمة الاسترداد لدى Apple لمشترياتها أو إرشادات الاسترداد لدى Google Play لمشترياته، وتواصل مع Sbsial بشأن خطأ تقديم الخدمة أو الحساب لديها. ويجب توجيه الاسترداد إلى الشخص أو مسار الدفع المستحق وفق قواعد المتجر والقانون؛ ولا يحق للمستلم المطالبة بدفع قيمة شراء مسترد للمرسل لمجرد تلقيه هدية.

5. أرباح المنشئ وصرفها

تتوقف أرباح المنشئ ودفعها على الأهلية والمعاملات المتحقق منها والاتفاقية المقبولة للخدمة المعنية. وتنظم تلك الاتفاقية وملحقها التجاري الترتيبات المالية. وتختلف القواعد بين المنتجات؛ فلا تثبت حقوق الأرباح في خدمة الحقوق ذاتها في خدمة أخرى.

نتيح الشروط التجارية المنطبقة قبل التفعيل أو الالتزام. وتتطلب التغييرات الإشعار والقبول اللذين تفرضهما الاتفاقية والقانون، ولا تغير بأثر رجعي معاملات محمية أو حقوقًا مستحقة. ولا توجد أرباح مضمونة.

قدم معلومات صحيحة عن الهوية والدفع والضرائب واستكمل التحقق المطلوب. ويمكننا فرض حجوزات أو قيود متناسبة لمخاطر دفع موثقة أو نزاع أو احتيال أو إخلال منسوب إليك أو متطلبات قانونية وفق ما تسمح به الاتفاقية المعنية والقانون. ونوفر مسار مراجعة حيث يسمح القانون ونسوي المستحقات عند انتهاء القيد. ولا يسقط عدم استكمال الإعداد الحقوق المكتسبة تلقائيًا.

يجب أن يكون لأي تعديل أو استرداد أساس موثق ومشروع، وأن يرتبط بالمعاملة المعنية ويمنع التحصيل المكرر. ولا يجوز مصادرة قيمة غير مرتبطة أو فرض غرامات غير متفق عليها. ولا تفوض هذه الشروط الخصم من حساب مصرفي خارجي أو بطاقة دفع. ولا يسقط إغلاق الحساب الاستردادات الواجبة أو الأرباح المستحقة بصورة مشروعة.

لا يكون التقدير المعروض أو الربح المعلق أو الرصيد المحجوز بالضرورة متاحًا للصرف. ويجب أن يستند الحجز إلى سبب ذي صلة ومشروع، وأن يراجع عند تغير الظروف وينتهي بانتهاء سببه ما لم يوجد قيد مشروع آخر. ونوضح المعاملات المتأثرة ومسار المراجعة حيث يسمح بذلك. ويمكننا طلب التحقق والسجلات المساندة اللازمة، لكن لا يبيح الطلب جمع بيانات غير مرتبطة أو الاحتفاظ بها إلى أجل غير محدد. وتظل مسؤولًا عن التزاماتك الضريبية المنطبقة. ويمكننا الإبلاغ عن مبالغ أو اقتطاعها حيث يوجب القانون، مع بيان الاقتطاع الواجب.

6. شحن العملات واستعادة المعاملات

شحن العملات شراء لمرة واحدة عبر مسار Apple أو Google Play المتاح وليس عضوية متجددة. راجع عرض المتجر قبل التأكيد. وتضاف العملات بعد التحقق من الشراء. وإذا كان الدفع معلقًا، فتحقق من حالته قبل الشراء مجددًا.

يمكن لاستعادة المشتريات استعادة عضوية مؤهلة؛ ولا تعيد العملات التي سبق إنفاقها. ويمكن استكمال شراء عملات غير مكتمل عبر إجراءات التحقق من الشراء. وتظل قيمة المحفظة المتحقق منها مرتبطة بحساب Sbsial المؤهل. وإذا فقدت قيمة، فتواصل مع الدعم بإيصالك دون إرسال كلمات مرور أو بيانات دفع كاملة.

يجب أن يتوافق إيصال المتجر مع المنتج المعني والحساب المؤهل. ولا يخول دفع معلق أو مرفوض إنفاق قيمة لم تسلم. ولا تقدم إيصالًا معدلًا أو تعيد استخدام شراء مسترد أو تطالب عمدًا بالمعاملة ذاتها على حسابات غير مرتبطة. ولا تنشئ إعادة محاولة الشراء المتحقق منه استحقاقًا ثانيًا. وإذا أكد المتجر اكتمال الشراء دون إضافة القيمة إلى المحفظة، فتحقق من حالة الشراء أو تواصل مع الدعم قبل شراء آخر. ويجب تصحيح خطأ التسليم المتحقق منه بدل إلزامك بشراء القيمة ذاتها مجددًا.

7. هدايا التقدير

يشتري إرسال التقدير هدية مختارة من الكتالوج لمنشئ مؤهل بمبلغ العملات المعروض مع ملاحظة اختيارية. ويعني رصيد Sbsial في شاشة الدفع رصيد العملات للإنفاق وليس أرصدة الرسائل العامة أو أرباح المنشئ القابلة للسحب. وهدية التقدير منفصلة عن إهداء أرصدة رسائل الجلسة والردود المدفوعة والعضوية والتبرعات الخيرية. ولا تلزم المنشئ بالرد أو تقديم عمل أو تكوين علاقة شخصية. ولا يجوز إهداء نفسك أو استخدام الهدايا لافتعال مشتريات أو غسل أموال. وتخضع الملاحظات لإرشادات المجتمع. وقد تعرض أدوات السجل والأعداد ولوحات الترتيب المدعومة المشاركة؛ ولا يضمن الإهداء إخفاء الهوية أو سرية التواصل. ولا تُسترد الهدية الاختيارية المكتملة العادية لمجرد عدم رد المنشئ، مع بقاء معالجة عدم تقديم الخدمة والخصم غير المأذون وقواعد المتجر والحقوق الآمرة.

اختر المنشئ والهدية المقصودين بعناية، وأكد معاملة الإهداء المدعومة. وتمثل صورة الكتالوج أو اسم الهدية العنصر المعروض داخل التطبيق؛ ولا تعد بتسليم منتج مادي أو مساهمة خيرية أو أصل يمكن للمستخدم استرداد قيمته. ولا يستحق المنشئ أرباحًا إلا وفق اتفاقيته المستقلة المقبولة. ولا يحول ذلك عملات المرسل إلى رصيد قابل للاسترداد للمستلم، ولا يجيز للمستخدمين مبادلة هدايا الكتالوج فيما بينهم بأموال أو سلع.

8. تأكيد الهدية وأرباح المنشئ

الهدية المعلقة أو غير المؤكدة ليست إيصالًا مؤكدًا أو أرباح منشئ مكتملة. راجع حالة الطلب ذاته واتبع إعادة المحاولة المدعومة؛ ولا يثبت انتهاء مهلة الاتصال عدم الخصم. ويجب إمكان تتبع الطلبات الفاشلة وما ينتج عنها من تعديلات. وتحكم شروط المنشئ المقبولة بصورة مستقلة أهلية الأرباح المتعلقة بالهدية ومعاملتها، بما في ذلك التمويل الترويجي. وتختلف قواعد هدايا أرصدة الرسائل وهدايا التقدير. ولا تنشئ صورة الهدية أو اسمها ضمان أرباح أو التزامًا إضافيًا.

استخدم إجراء الاستكمال المدعوم للطلب القائم إذا كانت النتيجة غير مؤكدة. وقد تشكل محاولات إنشاء طلبات جديدة مشتريات مستقلة؛ ولا يثبت تعطل الشاشة أو الاتصال فشل الطلب السابق. وإذا ألغيت هدية أو عكست بإجراء مأذون، وجب التمييز بين الإنفاق الأصلي والقيمة المعادة وأي تعديل مقابل لأرباح المنشئ. ولا نعد طلب المراجعة دليلًا على احتيال الهدية.

9. تحويل الأرباح إلى عملات

تحول وظيفة تحويل في المحفظة أرباح المنشئ المتاحة والمؤهلة إلى عملات إنفاق للمستخدم ذاته. وليست تحويلًا لمستخدم آخر أو سحبًا نقديًا أو وسيلة لاسترداد العملات المشتراة. راجع المعاملة المبينة في المسار المدعوم وفوضها؛ وتتبع شروطها التجارية الشروط المنطبقة والمقبولة بصورة مستقلة. ولا تفترض إمكان إعادة العملات إلى أرباح أو سحبها. ولا يعكس تغيير الرأي العادي تلقائيًا تحويلًا صحيحًا مكتملًا، مع بقاء مراجعة الأخطاء والمعاملات غير المأذونة والمعالجة الآمرة.

التحويل والسحب تعليمتان مختلفتان. ويخفض التحويل المكتمل الأرباح المؤهلة المستخدمة ويضيف قيمة الإنفاق المؤكدة إلى الحساب ذاته. ويسجل التأكيد العملية المكتملة، وليس التقدير السابق. ولا يجوز تحويل إلا الأرباح المتاحة والمؤهلة؛ وتظل الأرباح المعلقة أو المحجوزة أو المتنازع عليها خاضعة لحالتها المنطبقة. ولا تقدم تحويلًا جديدًا لمجرد تأخر التأكيد. وإذا كانت النتيجة غير مؤكدة، فتحقق من مرجعها أو اطلب من الدعم التحقق منها.

10. السحب وحالة الدفع

ينطبق السحب على الأرباح المؤهلة لا رصيد العملات أو أرصدة رسائل المعجب. استكمل التحقق المدعوم من جهة الدفع وإجراءات الامتثال المطلوبة. راجع الإفصاح النهائي عن المعاملة قبل تفويض الطلب؛ وليس التقدير الأولي تأكيدًا للدفع. والطلب المعلق ليس دفعًا مكتملًا. وتحكم شروط المنشئ المقبولة بصورة مستقلة وإفصاحات المقدم المعني الأهلية والمعالجة والشروط التجارية. ويجب تسوية الطلبات الفاشلة أو المرفوضة والأخطاء وفق تلك الشروط والقانون؛ ولا يجوز الدفع أو التحصيل المكرر. تواصل مع الدعم بشأن حالة غير مفسرة أو تعليمات غير مأذونة أو نتيجة متنازع عليها.

حافظ على دقة تعليمات الصرف، واستخدم وجهة يحق لك استخدامها وتستوفي متطلبات الملكية والتحقق المدعومة. وقد تتطلب وجهة جديدة أو معدلة أو معطلة أو غير متحقق منها فحوصًا إضافية قبل الدفع. ولا يمثل العرض الصادر قبل تلك الفحوص موافقة على الوجهة. وأبلغ الدعم سريعًا عن تعليمة خاطئة أو مخترقة؛ إذ يتوقف استرداد دفع سبق إرساله على مقدم الدفع والقانون ولا يمكن ضمانه. ولا يعفي ذلك من المسؤولية عن إرسال دفع خاطئ بسبب خطأ Sbsial نفسها.

11. مدفوعات المزادات والصفقات المنفصلة

تستخدم مدفوعات تذكارات والأعمال والصفقات مسار الدفع المأذون والاتفاقية المنفصلة الخاص بها. وليست شحن عملات أو استهلاك أرصدة رسائل أو عضويات متجددة. راجع شروط المعاملة قبل الالتزام. ولا تحل نتيجة شاشة الدفع محل تأكيد الدفع، ولا يثبت الدفع المؤكد بذاته اكتمال التسليم أو وجود أرباح قابلة للسحب فورًا. وتحكم شروط الميزة المقبولة أي تأمين أو احتفاظ أو صرف أو استرداد أو عاقبة عدم سداد مع مراعاة القانون الآمر. ولا يمثل وصف الدفع المحتفظ به بيانًا بأن Sbsial تقدم خدمة ضمان مالي منظمة أو خدمة مصرفية مؤمنة.

لا تستخدم العملات أو الأرصدة أو الهدايا أو تحويل الأرباح لتجاوز مسار الدفع المأذون لمعاملة أو فحوص أهليتها أو اتفاقيتها. ولا يغير وصف الدفع أو شاشة المحفظة طبيعة المعاملة، سواء تعلقت بوصول رقمي أو سلعة مادية أو خدمة مستقلة متفاوض عليها. ويجب لكل منها استخدام مسار الدفع المسموح وإفصاحاته المنطبقة.

12. التغييرات والإغلاق

يمكننا تقييد الاستخدام الاحتيالي أو وقف وظائف مدعومة وفق الشروط العامة مع معالجة واجبة قانونًا للقيمة المشتراة غير المستخدمة والصرف النهائي. ولا يسقط أي حكم حقوق المستهلك أو العدول أو الدفع أو الأموال غير المطالب بها الآمرة. وتخضع الشكاوى واختصاص دبي والمسؤولية واللغة للشروط العامة.

نقدم الإشعار ونحصل على القبول المطلوبين للتغييرات الجوهرية. ولا يؤدي إغلاق ميزة تلقائيًا إلى مصادرة رصيد مشترى غير مستخدم أو ربح مستحق أو مطالبة صحيحة. ونحدد ما يتاح للقيمة المتأثرة من استخدام أو استرداد أو تسوية أو حل مشروع آخر. وإذا لزم تقييد حساب عاجلًا، تظل الحقوق القائمة خاضعة لمعاملتها المشروعة. ولا يمثل حذف التطبيق أو الحساب طلب سحب أو إلغاء اشتراك المتجر أو تأكيدًا لتسوية معاملة.

13. تفويض استخدام أرصدة الرسائل وحدود الجلسة

تستخدم أرصدة الرسائل عبر مسار التفاعل المدعوم فقط. ولا يفتح شراؤها، بذاته، جلسة أو يدفع رسوم الوصول إليها أو يلزم المنشئ بالرد. وتختلف مصادر القيمة في الدعوة الممولة المقبولة والشراء الممول من المستخدم، ويتبع كل منهما اتفاقيته. راجع العرض المعني قبل قبول أي منهما.

لا يمثل رصيد الجلسة المهدى رصيدًا حر النقل أو إيداعًا عامًا بالمحفظة. ويختلف حجز أرصدة لرسالة عن اكتمال استخدامها. ويتبع فشل التسليم وتحرير القيمة المحجوزة ومعاملة هدايا الجلسة غير المستخدمة المعاملة المعنية وقواعد الخدمة المقبولة بصورة مستقلة. ولا يجوز الخصم مرتين للاستخدام المأذون ذاته أو اعتبار محاولة غير مكتملة مكتملة لمجرد حجز رصيد مؤقتًا.

14. العروض الترويجية والاستخدام المسموح

لا تتاح القيمة الترويجية إلا وفق العرض المقدم لك بالفعل. ويجب الإفصاح عن أهليتها وقيود استخدامها وأي انتهاء لها؛ ولا يعد وصفها هنا وعدًا بعرض ترويجي. ولا ينشئ الرصيد الترويجي حقًا في الصرف أو إذنًا للمستلم باسترداده نقدًا. وتحدد اتفاقية المنشئ المستقلة ما إذا كانت معاملة ترويجية تولد أرباحًا وكيفية ذلك، دون تغيير المنفعة الموعودة للمرسل.

تخصص العملات والأرصدة لميزات Sbsial المدعومة، وليس لسوق خارجي أو لسداد سلع غير مرتبطة أو قمار أو خدمات محظورة. ولا تبع الحسابات أو الأرصدة، ولا ترتب هدايا صورية أو مشتريات دائرية أو معاملات منسقة لتجاوز التحقق أو الحصول على صرف غير مستحق. ولا يجيز اتفاق خاص بين المستخدمين هذه الأنشطة أو يلزم Sbsial بدفع غير مفصح عنه.

15. الأمان والقيود ومراجعة المعاملات

احمِ حسابك ووسائل التفويض وأبلغ سريعًا عن الاختراق المشتبه به. ولا تنفق عمدًا قيمة أضيفت بخطأ، ولا تكرر مطالبة صحيحة أو تعدل الأدلة المساندة أو تستغل تأخر تحديث. ويمكننا تقييد شراء أو رصيد أو صرف متأثر أثناء التحقيق في احتيال جدي أو عكس دفع أو خطر أمني أو متطلب قانوني، ضمن الشروط العامة والاتفاقية المنطبقة.

يجب أن يكون التقييد متناسبًا وأن يميز القيمة المتأثرة عن المعاملات الصحيحة المستقلة. ونقدم الأسباب ومسار المراجعة حيث يسمح القانون، دون إفشاء معلومات تضر بتحقيق مشروع أو قيد قانوني. ولا يسقط تأخر الإبلاغ مطالبة قانونية تلقائيًا، ولا يثبت ادعاء أو طلب استرداد بحسن نية الاحتيال بذاته. ولا يبيح تصحيح خطأ استرداد قيمة غير مرتبطة أو الخصم من حساب دفع خارجي دون أساس مشروع مستقل.

16. الشكاوى والاتفاقية المنطبقة

تواصل عبر support@sbsial.com مع مرجع المعاملة والمشكلة والحل المطلوب. ولا ترسل كلمات المرور أو بيانات الدفع الكاملة. ويمكننا طلب سجلات متناسبة وتوضيح الحالة المعنية وتصحيح خطأ متحقق منه. وقد تلزم مراجعة مقدم الدفع لاسترداد عبر المتجر أو دفع سبق إرساله؛ ولا يزيل إحالته إليه مسؤولية Sbsial عن التزاماتها.

تنظم هذه الشروط المسائل العامة للمحفظة والقيمة الرقمية. وتحكم اتفاقية الخدمة المقبولة بصورة مستقلة أداءها المحدد وشروطها التجارية عند التعارض، مع مراعاة القانون الآمر وقواعد المتجر المنطبقة. ولا يسقط ترتيب خاص بالمنشئ حق المعجب الآمر في المعالجة. وتنظم الشروط العامة المسؤولية والقانون واختصاص دبي واللغة مع استثناءاتها المقررة. ولا يعد أي بند هنا بمستوى أرباح أو وصول غير مقيد إلى الصرف أو حق في تحويل العملات المشتراة إلى أموال.

1. النطاق والمسؤولية

تنظم هذه المعايير التحريرية المواد التي تنشرها شركة Sbsial Portal L.L.C. في إطار تغطيتها لمنشئي المحتوى والشخصيات العامة والثقافة والأخبار المرتبطة. وتسري على العاملين والمساهمين الذين يعدون تلك المواد، وتشمل التحقق والإنصاف والخصوصية والمصادر والإفصاح التجاري والتصحيح والشكاوى. وينبغي تمييز المواد التحريرية بصفتها تلك.

لا تعني هذه المعايير أن فريقًا تحريريًا تحقق من كل منشور مستخدم أو تصريح منشئ أو إعلان أو مساهمة مباشرة. وتنظم الشروط العامة وإرشادات المجتمع استخدام المنصة والسلوك. ويوضح إشعار الخصوصية التعامل مع المعلومات الشخصية. ولا يمنح اعتماد هذه المعايير ترخيصًا للنشر أو ترخيصًا مهنيًا.

2. الدقة والتحقق

على المحررين والمساهمين بذل عناية معقولة للتحقق من الادعاءات الواقعية الجوهرية قبل النشر، باستخدام مصادر مناسبة للادعاء والضرر المحتمل. تحقق من هوية المصدر ومعرفته المباشرة والتواريخ والسياق، واطلب التأييد حيث يقتضيه الادعاء أو المصدر. ولا تختلق وقائع أو اقتباسات أو مصادر أو سجلات مؤيدة، ولا تقدم أمرًا غير مؤكد بوصفه حقيقة ثابتة. ولا تحل السرعة أو الشعبية أو ضغط النشر محل التحقق.

ميز بين التقرير والرأي والادعاء والتكهن والترويج المدفوع. ويجب أن تعكس العناوين والأوصاف والصور المصغرة والترجمات المادة بدقة دون تضخيم أدلتها أو حذف قيد جوهري لمعناها. ويثبت منشور التواصل ظهور تصريح، وليس بالضرورة صحته. ولا يحل ذكر المصدر محل التحقق أو يمنح إذنًا بنسخ مادة محمية.

3. الادعاءات الجسيمة والرد المنصف

يتطلب ادعاء جسيم بشأن شخص أو جهة يمكن تحديد هويتهما عناية خاصة. قيّم الأدلة والصلة والمخاطر القانونية، ووضح أنه ادعاء، واطلب ردًا مناسبًا قبل النشر حيث يمكن ذلك بصورة معقولة. وقدم معلومات كافية وفرصة معقولة لمعالجة جوهر المسألة دون كشف مصدر سري أو معلومات خاصة بالغير دون ضرورة.

اعرض الرد الجوهري بإنصاف. ولا يمثل الامتناع عن الرد أو عدم وروده إقرارًا. وميز بين الادعاء والتحقيق والاتهام والنتيجة النهائية، ولا توحِ بثبوت المخالفة لمجرد وجود شكوى. وإذا سبق النشر ورود الرد، فراعِ السبب ووضح الوضع بصورة مناسبة وقيّم أي رد أو نتيجة جوهرية لاحقة للتحديث أو التصحيح.

4. الخصوصية والكرامة والأشخاص المعرضون للضرر

احترم حقوق الخصوصية والصورة والشخصية عند جمع المعلومات ونشرها. ولا تلغي الشهرة أو الإتاحة عبر الإنترنت تلك الحقوق. وقيّم ضرورة ومشروعية تحديد الهوية أو التفاصيل الحساسة أو الصورة للتغطية. ولا يكفي الفضول أو الجاذبية التجارية أو إحراج شخص، بذاته، لتبرير المصلحة العامة. واحصل على الأذونات اللازمة للتسجيل والمقابلات واستخدام المواد الشخصية.

توخَّ عناية خاصة مع الأطفال والضحايا والأشخاص في محنة ومن قد لا يدركون تبعات النشر. واحمِ الهوية حيث يقتضي القانون أو السلامة، وتجنب التدخل غير اللازم في الحزن، ولا تنشر تفاصيل تمكن الاستغلال أو المضايقة أو ضررًا يمكن تجنبه. ويتطلب أي استثناء مقترح للمصلحة العامة تقييمًا تحريريًا وقانونيًا مناسبًا؛ ولا يتجاوز حظرًا مقررًا قانونًا.

5. الاستقلال والإفصاح التجاري

ينبغي أن تقوم القرارات التحريرية على الصلة والأدلة الموثوقة والمصلحة العامة. وعلى العاملين والمساهمين الإفصاح للمحرر المسؤول عن تعارض المصالح الجوهري، بما يشمل العلاقات الشخصية أو المهنية أو التجارية ذات الصلة. وينبغي معالجة التعارض بالإفصاح المناسب أو إعادة إسناد العمل أو ضمانات أخرى قبل النشر. ولا تعرض تغطية مؤيدة أو حجب تغطية مشروعة مقابل منفعة.

وضح الرعاية والمواد المدفوعة والترويجية حيث يلزم. ولا يجوز للعلاقة التجارية إخفاء الترويج بوصفه تقريرًا مستقلًا أو تبرير ادعاء غير دقيق. ولا يكتسب الراعي سيطرة غير مفصح عنها على الاستنتاجات التحريرية المعتادة. وتتطلب ادعاءات الشراكة أو التأييد صلاحية، ولا يعني النشر على Sbsial رعاية متجر للمادة.

6. نسبة المقالات والمصادر السرية

نحدد عادة الكاتب أو المكتب التحريري المسؤول. وقد تناسب نسبة العمل للمكتب أو عدم ذكر اسم فرد عملًا جماعيًا أو مخاوف جدية على السلامة، مع بقاء المساءلة الداخلية. ولا تستخدم اسم كاتب زائفًا أو وصف مصدر مضللًا لاختلاق استقلال أو خبرة.

يتطلب إخفاء المصدر موافقة تحريرية وتقييم مصداقيته ومعرفته المباشرة وسبب السرية، والتأييد المناسب. واشرح الأساس ذي الصلة للقارئ حيث يكون ذلك آمنًا دون كشف الهوية بطريق غير مباشر. واتفق على معنى أي التزام بالسرية وحدوده قبل الاعتماد عليه، واقصر الوصول إلى المعلومات الكاشفة للهوية على من يحتاج إليها. ولا تعد بسرية لا يمكن الحفاظ عليها قانونًا أو عمليًا.

يجب تقييم حماية المصدر السري في ضوء القانون والطلب القانوني الصحيح. واطلب المشورة المناسبة قبل الإفصاح، وقدم إشعارًا حيث يكون ذلك مشروعًا وآمنًا. ولا تضمن هذه المعايير حماية مطلقة من كل إجراء قانوني أو تأذن بجمع معلومات غير مشروع.

7. الصور والتسجيلات والاقتباسات والتحرير

استخدم الاقتباسات والصور والتسجيلات في سياقها الصحيح. ولا يجوز للتحرير أو الاقتصاص أو الترجمة أو التحسين التقني تحريف ما حدث أو ما قاله شخص بصورة جوهرية. ووضح إعادة التمثيل والرسوم التوضيحية والوسائط الاصطناعية أو المعدلة جوهريًا حيث يلزم لتجنب الخداع. وتظل المواد المعدة بمساعدة أدوات خاضعة للتحقق التحريري البشري ومتطلبات الحقوق ذاتها.

تحقق من حقوق نشر مواد الغير ونطاق الإذن. ولا يمثل ذكر المصدر أو الوصول إلى ملف ترخيصًا. ولا تنسخ مراسلات خاصة أو مادة مسجلة بصورة غير مشروعة أو سجلات حساسة تكشف الهوية لمجرد أن مصدرًا قدمها. ويجب تقييم أي استثناء مشروع للنشر المقصود؛ ولا ينشئ حقوق إعادة استخدام غير مقيدة.

8. التصحيحات والتحديثات وسحب المواد

قيّم الخطأ المبلغ عنه بحسب جسامته والأدلة. وصحح خطأً جوهريًا متحققًا منه سريعًا وبظهور مناسب، موضحًا موضع الخطأ وما تغير. ولا ينبغي أن يخفي تعديل جوهري صامت خطأ مهمًا. وأضف عند الحاجة تصحيحًا مؤرخًا أو انشر توضيحًا أو اسحب مادة لا يمكن إبقاؤها منشورة بمسؤولية.

ميز بين تحديث خبر متطور وتصحيح خطأ سابق. وراجع العناوين والأوصاف والترجمات والنسخ أو المواد الترويجية التحريرية الواقعة تحت سيطرتنا والمتأثرة جوهريًا. ولا تعد بأن التصحيح يسترجع كل نسخة لدى الغير. واحتفظ بسجلات داخلية كافية لشرح تصحيح مهم دون نشر معلومات شخصية غير لازمة أو تفاصيل مصدر محمية.

9. الملاحظات والشكاوى التحريرية

أرسل التصحيحات والملاحظات التحريرية إلى feedback@sbsial.com مع المقال أو المنشور والعبارة المتنازع عليها والسبب والمصدر المؤيد. وأرسل مسائل الحقوق والسلامة والخصوصية والحساب إلى support@sbsial.com. ولا ترسل كلمات المرور أو بيانات الدفع الكاملة أو سجلات حساسة غير لازمة. وللمواد المشتبه بأنها اعتداء على طفل، أبلغ عن موقعها بدل إرفاقها أو إعادة توزيعها.

يمكننا طلب توضيح متناسب وتقييم الشكوى مع المحرر أو المراجع المسؤول. ونوضح النتيجة أو التصحيح الجوهري حيث يناسب، مع مراعاة قيود الخصوصية وحماية المصادر والسلامة المشروعة. ولا تستلزم الشكوى تلقائيًا الحذف أو نشر الصياغة التي يفضلها مقدمها. ولا يسقط رفض طلب واجبنا في تصحيح خطأ جوهري متحقق منه. ولا تسقط هذه القنوات الحقوق القانونية أو تقصر مدد المطالبات أو تجعل كل مادة مقدمة متاحة للنشر.

10. التمثيل المنصف وبيانات العاملين

نسعى إلى تمثيل الأشخاص والآراء بإنصاف دون الوعد بتغطية كل شخص أو رأي أو منح ادعاءات غير مؤيدة الوزن ذاته. وتجنب القوالب النمطية غير ذات الصلة أو الأوصاف التي تنتقص من شخص أو فئة دون مبرر. ولا تدرج خصائص الهوية إلا حيث تكون ذات صلة، وتناولها باحترام.

يجب أن تستند أي إحصاءات منشورة عن العاملين أو التنوع إلى معلومات موثوقة، وأن تبين فترة التقرير والمنهجية والحدود الجوهرية وتحمي خصوصية العاملين. ولا يقدم طموح أو سياسة بوصفهما نتيجة مقاسة لم يثبت تحققها.

11. الموافقة التحريرية والسجلات اللازمة

على المحرر المسؤول عن النشر ضمان التحقق والأذونات المناسبين، والحصول على مراجعة تحريرية أو قانونية إضافية حيث تقتضي حساسية المادة أو مخاطرها. وعلى المساهمين الإفصاح عن أوجه عدم اليقين الجوهرية وتعارض المصالح ذي الصلة قبل النشر. ولا تبرر الموافقة أدلة مختلقة أو مادة غير مشروعة أو الإخفاق اللاحق في تصحيح خطأ متحقق منه.

احفظ سجلات المصادر والأذونات والتصحيح اللازمة بأمان، مع وصول واحتفاظ متناسبين وفق إشعار الخصوصية والقانون. ولا تأذن هذه المعايير باحتفاظ إلى أجل غير محدد أو نشر مواد خلفية سرية. ولا تثبت توفر أداة موافقة تحريرية أو تصحيح لكل منشور مستخدم.

12. المراجعة واستمرار المساءلة

نراجع هذه المعايير مع تطور الممارسة التحريرية والمتطلبات القانونية ومخاطر النشر. وينبغي بيان التغييرات الجوهرية في السياسة بصورة مناسبة؛ ولا يمحو التحديث المساءلة عن نشر سابق. ولا تعد هذه المعايير بدقة كاملة أو تسقط المسؤولية عن نشر غير مشروع أو مضلل أو حقوق الخصوصية أو المستهلك الآمرة أو تستبدل اتفاقية خاصة بمعاملة.

1. المشغل ونطاق الشروط

تُبرم هذه الشروط العامة بينك وبين شركة Sbsial Portal L.L.C. (Sbsial أو نحن)، المشغلة لمنصة Sbsial الاجتماعية وتطبيقاتها ومواقعها والخدمات المرتبطة المقدمة بموجب هذه الشروط (الخدمات). مسجلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة. التواصل: support@sbsial.com. تخضع الخدمة المقدمة صراحة من كيان آخر للمشغل والاتفاق المحددين لتلك الخدمة.

2. الاتفاق والوثائق المرتبطة

يرجى قراءة هذه الشروط والوثائق المقدمة معها قبل قبولها. وعندما نطلب قبولًا صريحًا، يجب قبول النسخة المعروضة قبل استخدام الخدمة المعنية. ولا يحل التسجيل أو الاطلاع على صفحة محل ذلك القبول. وإذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة المعنية. ويمكنك التواصل مع الدعم لإغلاق الحساب أو تسوية الحقوق والالتزامات القائمة.

تنظم إرشادات المجتمع السلوك على Sbsial. ويوضح إشعار الخصوصية كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية؛ ولا يمثل الإقرار به موافقة على كل استخدام لبياناتك. وتسري شروط المشتركين وشروط اشتراكات منشئي المحتوى وشروط العملات وأرصدة الرسائل ومدفوعات المنشئين وشروط الميزات الاجتماعية على الأنشطة المعنية. وتسري اتفاقيات المعجب أو المنشئ أو الخدمة وملاحقها التجارية الإضافية عند قبولها للخدمة ذات الصلة.

إذا تعارضت هذه الشروط مع اتفاقية خدمة قبلتها، تسري تلك الاتفاقية على موضوع التعارض مع مراعاة القانون الآمر. ويحدد العرض المقبول المنتج والأداء الموعود. وتنظم قواعد المتجر الفوترة والإلغاء والاسترداد عبره. ولا يغير تحديث لاحق لسياسة أو مقال بمركز المساعدة، بذاته، شروط معاملة سبق الاتفاق عليها. وتسري المعايير التحريرية على عملنا التحريري وليس على جميع منشورات المستخدمين.

يجب عرض الشروط المنطبقة لقبولها قبل إنشاء محتوى المستخدم أو رفعه، وقبل استخدام خدمة مقيدة تستلزم اتفاقية مستقلة. وينصرف قبولك إلى الوثائق والإصدارات المحددة. ولا يجوز لمنشئ أو وكيل أو مستخدم آخر القبول نيابة عنك دون صلاحية قانونية، أو تعديل التزاماتنا بمجرد تصريح في ملف أو رسالة. احتفظ بتأكيد الشراء ومعلومات الاتفاقية المقدمة لك، وتواصل مع الدعم إذا تعذر الوصول إليها.

3. الأهلية والصلاحية

لا يجوز استخدام الخدمات إلا إذا استوفيت متطلبات العمر والأهلية القانونية وغيرها من شروط الأهلية التي يفرضها القانون على حسابك والنشاط المعني. ويجب أن تملك الصلاحية القانونية لإبرام الاتفاقية المنطبقة وأن تحصل على أي إذن أو تفويض يوجبه القانون. وتخضع المشتريات وتحقيق الدخل والمزادات والتفاعلات المدفوعة أيضًا لمتطلبات المتجر ومقدم الدفع والخدمة المنطبقة. ولا تقدم عمرًا أو هوية غير صحيحة ولا تتحايل على قيد قانوني أو قيد مقدم الخدمة أو قيد جغرافي.

إذا تصرفت لحساب منشأة أو شخص آخر، وجب أن تكون مخولًا بإلزامه وإدارة الحساب. وتتحمل أنت وذلك الكيان مسؤولية التصرفات التي تفوضان بها، وفق القانون. ويؤكد التحقق أو الشارة فقط نوع التحقق الذي تصفه Sbsial؛ ولا يضمن الأمانة أو السلامة أو المؤهلات أو أصالة سلعة أو الأداء المستقبلي.

لا يعني توفر المنصة في دولة أن كل ميزة أو شراء أو صرف مسموح به فيها. يجب استيفاء المتطلبات المنطبقة على استخدامك، ولا يجوز استخدام معلومات كاذبة أو هوية الغير أو وسائل تقنية لتجاوز قيود الأهلية. ويمكننا رفض خدمة أو تقييدها إذا كان تقديمها يخالف عقوبات أو قيود تصدير أو قانونًا آخر واجب التطبيق، أو إذا تعذر إتمام تحقق مطلوب للأهلية. ويظل ذلك خاضعًا لأي التزام مشروع بالاسترداد أو التسوية أو المراجعة.

4. الحسابات والأمان

قدم المعلومات المطلوبة بدقة وحدّثها واحمِ بيانات الدخول ووسائل الاسترداد. ولا تستخدم إلا الحسابات التي يحق لك إدارتها. وأبلغ الدعم سريعًا عند الاشتباه باختراق أو خصم غير مأذون. وتتحمل مسؤولية سلوكك والوصول الذي تفوض به واتخاذ احتياطات أمان معقولة؛ ولا تتحمل تلقائيًا كل تصرف غير مأذون بصرف النظر عن الخطأ. ويمكننا طلب أدلة متناسبة للهوية أو العمر أو الدفع أو الأهلية لأغراض الأمان والامتثال والخدمات المقيدة.

لا تبع الحساب أو تؤجره أو تعره، ولا تشارك بيانات الدخول للتحايل على الأهلية، ولا تسمح لغير المخول بإدارته. ويجب على الممثل الذي يستخدم أدوات الأعمال أو المنشئين المدعومة التصرف ضمن صلاحياته وإبلاغنا بانتهائها. ولا تمنح أسماء الحسابات والشارات ملكية اسم أو علامة، ويمكننا طلب تصحيح بيانات مضللة أو معتدية على الحقوق. ويتطلب استرداد الحساب أدلة كافية على الحق فيه؛ ولا نضمن استرداده إذا تعذر إثبات ذلك. ولا يحدد التقييد اللازم أثناء تحقيق أمني، بذاته، المسؤولية عن معاملة متنازع عليها.

5. الاستخدام المسموح والسلوك المحظور

نسمح بالمشاركة الشخصية والنشاط التجاري عبر أدوات منشئي المحتوى والأعمال وتحقيق الدخل التي نوفرها وفق شروطها. ولا يبيح ذلك الإعلان غير المطلوب أو بيع الحسابات أو الوصول خارج الواجهات المعتمدة.

يُحظر مخالفة القانون أو إرشادات المجتمع؛ والتعدي على الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية؛ والانتحال؛ والتلاعب بالتفاعل أو الدفع؛ والاحتيال؛ والترويج لسلع أو خدمات محظورة؛ والتحرش أو الاستغلال أو تعريض الآخرين للخطر؛ وإدخال البرمجيات الضارة؛ ومهاجمة الأنظمة أو إرهاقها؛ وتجاوز قيود الدفع أو الوصول أو الأمان؛ وجمع المعلومات الشخصية دون حق. ولا تستخرج المحتوى آليًا أو تنزله بكميات كبيرة أو تدرب النماذج عليه أو تعيد بيعه أو تؤتمت الوصول إليه دون إذننا أو حق مقرر قانونًا. ولا تعكس هندسة البرمجيات أو تتجاوز الحماية إلا بقدر ما يسمح به القانون رغم هذا القيد. ويجب أن يبقى البحث الأمني بحسن نية ضمن نطاق مأذون صراحة.

تسري هذه القيود على المنشورات العامة والرسائل الخاصة والغرف المباشرة والمحتوى المدفوع والعروض التجارية. ويُحظر خصوصًا استغلال الأطفال والمواد الحميمة غير الرضائية والاستدراج الجنسي والتهديدات الجدية والإساءة القائمة على الكراهية والملاحقة والاحتيال. ولا يبيح الدفع أو إعداد الخصوصية أو التنبيه أو موافقة المنشئ سلوكًا محظورًا. ولا تتجاوز تقييدًا بإنشاء حساب آخر أو استخدامه، ولا تساعد الغير عمدًا على ذلك. ويمكنك إبلاغ الدعم سرًا بثغرة مشتبه بها، لكن هذه الشروط لا تأذن باختبار الاختراق أو الوصول إلى بيانات الغير أو تعطيل الخدمة.

6. محتواك وترخيص استخدامه

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدمه مع مراعاة حقوق الآخرين. وتضمن امتلاك الحقوق والأذونات والأسس القانونية اللازمة لتقديمه واستخدامه المسموح، بما يشمل الموسيقى والتسجيلات والصور الشخصية ومواد الغير. ولا يكفي بالضرورة العثور على مادة عبر الإنترنت أو شراء تسجيل أو ذكر صاحبه للحصول على تلك الحقوق.

تمنح Sbsial ترخيصًا غير حصري وعالميًا ودون إتاوة، قابلًا للانتقال مع الخدمة أو النشاط المعني وللترخيص الفرعي لمقدمي الخدمات المساعدين، لاستضافة محتواك وتخزينه ونسخه ونقله وعرضه وتوزيعه وتكييفه تقنيًا لتشغيل الخدمات وتأمينها وتحسينها، بما يتفق مع إعدادات الجمهور وإشعار الخصوصية. وتشمل التكييفات التنسيق والتحويل التقني وإتاحة الوصول والمعاينات. ويشمل الترخيص عرض المحتوى العام في أدوات اكتشاف المنصة؛ ولا يبيح تأييد إعلانات غير مرتبطة باسمك أو بيع المراسلات الخاصة أو استغلالًا غير مقيد خارج الخدمات.

ينتهي الترخيص بحذف المحتوى من أنظمتنا، باستثناء النسخ التي شاركها الآخرون ضمن الاستخدام المسموح والنسخ الاحتياطية المؤقتة والاحتفاظ اللازم للالتزامات القانونية والأمان وأدلة النزاع أو الوصول المشروع المرتبط بمعاملة قائمة. وتظل النسخ المحتفظ بها خاضعة لقيود الخصوصية والوصول. وقد ينسخ الآخرون المحتوى ولا يمكن للحذف استرجاع جميع نسخ الغير. ولا يسقط الترخيص حقوقًا أدبية لا يجوز التنازل عنها قانونًا.

يجوز للمستخدمين الآخرين الاطلاع على محتواك واستخدامه عبر المشاركة وإعادة النشر والوظائف الأخرى التي تتيحها عمدًا، ضمن الجمهور المحدد والحقوق التي تمنحها تلك الوظائف. ولا يكتسبون ملكية المحتوى أو حقًا عامًا في نسخ محتوى مقيد أو نشر مراسلات خاصة أو إزالة إشعارات الحقوق أو استخدام هويتك للتأييد. ويجب الحصول على الأذونات اللازمة من المساهمين والمشاركين قبل منح هذه الحقوق. ولا تحل أداة المنصة أو إذن الجهاز محل تلك الأذونات. ولا يخولك رفع المحتوى، بذاته، إتاوات أو أرباحًا؛ إذ يتطلب تحقيق الدخل الاتفاقية المستقلة المنطبقة.

7. محتوى Sbsial وترخيص التطبيق

تحتفظ Sbsial ومرخصوها بحقوقهم في البرمجيات والعلامات والمحتوى الذي يملكونه. ونمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام التطبيق والخدمات وفق هذه الشروط وقواعد المتجر المطبقة. ويجوز استخدام أدوات المشاركة المدمجة والحقوق التي يتيحها القانون؛ ولا يجوز إعادة توزيع البرمجيات أو المحتوى المحمي دون إذن. والوصول المدفوع ترخيص للخدمة أو المحتوى المحددين وليس ملكية لحقوق منشئ المحتوى.

بالنسبة للتطبيق الذي تحصل عليه من Apple، تسري الاتفاقية القياسية لترخيص تطبيقات المستخدم النهائي بينك وبين مقدم التطبيق ما لم تقدم اتفاقية مخصصة عبر Apple. وتكمل هذه الشروط العامة ترخيص التطبيق المنطبق فيما يتعلق بخدمات Sbsial، ولا تتجاوز قواعد استخدامه المنطبقة أو الحقوق الآمرة. وتتحمل Sbsial مسؤولية الخدمة والمحتوى والدعم الواجب عليها قانونًا؛ ولا تتحمل Apple تلك الالتزامات الخاصة بخدمات Sbsial لمجرد توزيع التطبيق. وتسري شروط التطبيقات والدفع للمتاجر الأخرى على خدماتها الخاصة.

تظل الحقوق الممنوحة بموجب ترخيص برمجيات مفتوحة المصدر خاضعة لذلك الترخيص. وقد يتطلب الوصول إصدارًا مدعومًا وتحديثات الأمان اللازمة. ويمكننا تقييد إصدار قديم أو غير آمن متى كان ذلك لازمًا بصورة معقولة لحماية الخدمات، مع معالجة ما يوجبه القانون بشأن وصول مدفوع يتأثر بالتقييد. ولا تستخدم علامات Sbsial للإيحاء بانتساب أو رعاية أو تأييد لم نأذن به.

8. الظهور والخصوصية والتواصل

تؤثر خيارات الجمهور وإعدادات الميزات وتصرفات المستلمين في ظهور المحتوى. وقد تتاح المنشورات العامة وبيانات الملف لأشخاص خارج متابعيك. ويمكن للمستلمين الاحتفاظ بالمراسلات أو إفشاؤها؛ ولا ينشئ التفاعل المدفوع سرية مهنية. ولا تسجل أو تنشر أو تستخدم تجاريًا مراسلة خاصة أو صوتًا أو صورة لشخص آخر دون الأذونات المطلوبة قانونًا. ونظل مسؤولين عن المعالجة المشروعة والأمان المتعلقين بالبيانات الشخصية لدينا.

تُعالج بصورة منفصلة الموافقات اللازمة للتسويق الاختياري والتتبع وأذونات الجهاز وغيرها. ويمكننا إرسال إشعارات الحساب والأمان والمعاملات والإشعارات القانونية الضرورية عبر الخدمة أو بيانات التواصل التي تقدمها. حافظ على تحديثها. ولا تعطل خيارات التسويق إشعارات الخدمة الأساسية.

يشرح إشعار الخصوصية التوصيات ومعلومات الحساب والأذونات والاحتفاظ وحقوق الخصوصية. ولا تنشئ هذه الشروط موافقة عامة مستقلة على معالجة البيانات الشخصية. ولا تعفي قدرة المستلم على نسخ المعلومات من التزامات الخصوصية أو السرية أو الملكية الفكرية. استخدم أدوات الإبلاغ أو الحظر المدعومة، أو تواصل مع الدعم، بشأن تواصل غير مرغوب أو إفشاء غير مشروع؛ ولا تفترض أن الحظر يسترجع محتوى سبق استلامه.

9. الخدمات المدفوعة والعلاقة بمنشئي المحتوى

قبل الشراء أو تفعيل خدمة مدفوعة، راجع مقدم الخدمة والمنتج والمزايا المشمولة وشروط التجديد وإفصاحات المعاملة. وتتيح العضوية وصولًا متجددًا إلى المحتوى الحصري. وتذكرة الدردشة والمحادثة المدفوعة خدمتان منفصلتان للتفاعل الخاص؛ ويوفر إرسال التقدير هدايا الكتالوج؛ وتشمل تذكارات المزادات؛ وتشمل الأعمال والصفقات طلبات الخدمات المتفاوض عليها. ولكل من تحويل وسحب غرض مختلف في محفظة الأرباح. ولا يشمل شراء منتج منتجًا آخر إلا إذا نص العرض صراحة على ذلك.

لا تشمل العضوية ردودًا خاصة أو لقاءات أو عملًا مخصصًا لمجرد أن المنشئ يقدم تلك الخدمات بصورة مستقلة. وتختلف أيضًا الموافقة على المشاركة كمنشئ عن شراء العضوية. ويتوقف توفر الخدمة على حسابك وموقعك والمتجر وشروط الخدمة المعنية.

قد تظهر Chat Pass بالعربية باسم تذكرة الدردشة أو اشتراك الدردشة. ويشير الاسمان إلى التذكرة ذاتها، وهي منفصلة عن العضوية المتجددة تلقائيًا.

يتحمل المنشئون مسؤولية محتواهم وبياناتهم والأداء الذي يعدون به. ونتحمل مسؤولية وظائف المنصة التي نتعهد بتقديمها والتزاماتنا القانونية، بما يشمل الخصم وإتاحة الوصول. ولا نضمن آراء المنشئ أو شعبيته أو أرباحه أو نشاطه المستقبلي. ولا يؤثر ذلك في خدمة موعودة أو استرداد واجب أو دفع مستحق قانونًا.

استخدم فقط مسارات الشراء والدفع المقدمة صراحة للخدمة والتي تسمح بها قواعد المتجر المعني والقانون. ولا يحق للمنشئ الإذن بخصم غير مفصح عنه أو تغيير فوترة المتجر أو تقديم وعد نيابة عن Sbsial دون صلاحيتنا. راجع المعاملة قبل تأكيدها؛ ويتطلب أي خصم إضافي التفويض المنطبق على ذلك الشراء. وأبلغ عن تعذر الوصول أو خصم غير صحيح أو معاملة فاشلة مع الإيصال أو المرجع المعني. ولا يؤكد وضع المعاملة المعلقة عدم وقوع دفع. وتسري قواعد الإلغاء والاسترداد الخاصة بالمنتج إلى جانب الحقوق الآمرة، ولا يسقط قبول هذه الشروط العامة، بذاته، حق عدول أو مهلة تراجع.

10. الإشراف والإبلاغ والمراجعة

يمكننا تقييم المحتوى والسلوك بأدوات آلية ومراجعة بشرية، والتحقيق في البلاغات وتقليل الانتشار وتقييد الميزات وحذف المحتوى أو تعليق الحسابات بسبب مخالفة أو خطر جدي على السلامة أو الأمان أو اشتباه بالاحتيال أو أمر قانوني أو فقدان الأهلية. وقد نتخذ إجراء فوريًا عند الضرورة. ونستخدم تدابير متناسبة ونقدم الأسباب وطريقًا للمراجعة حيث يكون ذلك مناسبًا وواجبًا قانونًا، ما لم يضر ذلك بالسلامة أو التحقيق أو يخالف قيدًا قانونيًا. ويمكنك طلب المراجعة عبر support@sbsial.com. وتظل حقوق الشكوى والطعن القانونية متاحة.

للإبلاغ عن محتوى غير مشروع أو تعدٍّ على الحقوق، قدم موقع المحتوى ووصفًا وأدلة ذات صلة وبيانات تواصلك وصفتك في تقديم البلاغ. ولا تقدم بلاغًا كاذبًا عمدًا. ويمكننا طلب معلومات إضافية وحفظ الأدلة وتقييد الانتهاك المتكرر عند الاقتضاء. ولا يقتضي البلاغ التنازل عن الحقوق أو قبول تقصير المدد القانونية.

قد يؤثر تقييد خاص بخدمة في التفاعل أو المزاد أو تحقيق الدخل دون تعليق الحساب كله. ويراجع فريقنا قرارات حذف المحتوى وتعليق الحساب؛ وقد تنشأ بعض قيود الخدمات عن قواعدها التشغيلية. ولا يمثل التقييد أو الادعاء، بذاته، إثباتًا لارتكاب جريمة. ويمكننا، حيث يسمح القانون، حفظ السجلات اللازمة ومنع التحايل وطلب أدلة معقولة قبل إعادة الوصول المتأثر. ولا نعد باكتشاف كل مخالفة قبل النشر، دون أن يسقط ذلك التزامات الإشراف أو السلامة المنطبقة علينا.

11. التغييرات والتوافر والإنهاء

يمكننا صيانة الخدمات وتحسينها وتغييرها وإيقاف ميزات. ونقدم إشعارًا مسبقًا معقولًا بالتغييرات الجوهرية حيث يمكن، باستثناء الإجراءات القانونية أو الأمنية العاجلة. ويستلزم التخفيض الجوهري لخدمة مدفوعة الإشعار ووسائل المعالجة المقررة في الاتفاق وقواعد المتجر والقانون. ولا نستخدم تحديثًا لتغيير شروط جلسات مثبتة أو أرباح مكتسبة أو معاملات مكتملة بأثر رجعي.

عند تعديل هذه الشروط نحدد الإصدار الجديد وتاريخ نفاذه والتغييرات الجوهرية، ونطلب موافقة جديدة حيث تتطلبها الاتفاقية المنطبقة أو القانون. وإذا رفضت، يمكنك وقف استخدام الخدمة المتأثرة وترتيب الإغلاق والإلغاء وتسوية الأرصدة. ولا يؤدي حذف التطبيق أو الحساب بذاته إلى إلغاء فوترة المتجر. وسنوفر أو نساعد في طريق الإلغاء المطبق ونعالج ما يستحق من وسائل معالجة بسبب تعذر الوصول المدفوع.

يمكنك إغلاق الحساب من أدوات الحساب المتاحة أو عبر الدعم. ولا يسقط الإغلاق أو التعليق الاسترداد القانوني أو الأرباح واجبة الدفع أو المطالبات الصحيحة. ويخضع الاحتفاظ والتسوية والاسترداد المسموح للاتفاقات والقانون. وتستمر تراخيص النسخ المحتفظ بها لسبب مشروع والالتزامات المستحقة وأحكام المسؤولية والنزاع بقدر الحاجة لغرضها فقط.

يمكننا تعليق الوصول أو إنهاؤه بسبب مخالفة جوهرية أو متكررة أو احتيال أو خطر جسيم على السلامة أو الأمان أو فقدان الأهلية أو متطلب قانوني. ويختلف التقييد المؤقت لأغراض التحقيق عن الإنهاء النهائي. ونراعي طبيعة المسألة وخطورتها والمراجعة والمعالجة المناسبتين، ونتيح فرصة لمعالجة مخالفة قابلة للتصحيح متى كان ذلك مناسبًا بصورة معقولة. وقد يلزم إجراء فوري لمنع الضرر أو الامتثال للقانون. ولا تُعد شكوى أو طلب مراجعة أو استرداد مشروع مقدم بحسن نية، بذاته، سببًا للانتقام.

12. خدمات الغير والمحتوى المعلوماتي

للروابط والمتاجر ومقدمي الدفع والتكاملات الخارجية شروط وممارسات خصوصية خاصة بهم. وأنت تختار استخدامها. ولا نضمن تصرفاتهم المستقلة، لكن نظل مسؤولين عما نتعهد به وما لا يجوز استبعاده قانونًا. ويقدم محتوى المستخدمين والمحتوى التحريري معلومات عامة وترفيهًا ما لم تنص خدمة محددة على خلاف ذلك؛ ولا يمثل مشورة قانونية أو طبية أو مالية أو غيرها من المشورة المنظمة والمخصصة. ولا يعفي التنبيه من الادعاءات غير المشروعة أو المضللة.

لا يمثل الإعلان أو التوصية أو شارة التحقق أو الرابط ضمانًا للمنتج المعلن أو مؤهلات المعلن أو نتيجة المعاملة. ويجب على المعلنين والمنشئين تقديم ادعاءات صحيحة وامتلاك الأذونات اللازمة والإفصاح عن العلاقات التجارية حيث يلزم. ويلتزم المعلن الذي يستخدم مدير الإعلانات بشروطه المستقلة المنطبقة؛ ولا تمنح الموافقة على إعلان ترخيصًا تنظيميًا أو تبيح ادعاءً غير مشروع. ولا تقدم بيانات الدخول أو الدفع استجابة لطلب خارجي غير موثوق.

13. الضمانات والمسؤولية

نقدم الخدمات بعناية ومهارة معقولتين ونلتزم بالأوصاف والحقوق المطلوبة قانونًا. ولا نضمن التشغيل المتواصل أو الخالي من الأخطاء أو الأمن المطلق أو دقة جميع محتويات الغير. ولا يسري أي استبعاد للضمانات الضمنية إلا بالقدر الذي يسمح به القانون.

بالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Sbsial مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو خسارة الأرباح التجارية أو الفرص التجارية أو السمعة. ولا يسري أي حد إضافي وارد في اتفاقية خدمة قبلتها إلا في نطاقه المشروع.

لا تستبعد هذه الشروط أو تقيد المسؤولية عن الاحتيال أو السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم أو الوفاة أو الإصابة الناشئة عن الإهمال، أو أي مسؤولية أو معالجة للمستهلك لا يجوز قانونًا استبعادها أو تقييدها. وتظل الاستردادات وإعادة المبالغ الواجبة والأرباح المستحقة بصورة مشروعة واجبة. ويحتفظ المستهلك بحقوقه في التعويض عن الخسائر المتوقعة الناشئة عن إخلالنا وفق القانون المطبق.

مع مراعاة تلك الحماية، يتحمل كل طرف فقط الخسارة الناشئة عن إخلاله أو مسؤوليته الأخرى الثابتة قانونًا. اتخذ خطوات معقولة للحد من الخسارة عند العلم بها؛ ويحدد القانون أثر عدم القيام بذلك. وقد تعوق أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة أداء الخدمة. ونتخذ خطوات معقولة للحد من أثرها، لكن لا نضمن توفر شبكة أو متجر أو مقدم مستقل. ولا يجيز ذلك الاحتفاظ بالدفع إلى أجل غير محدد عن خدمة لم تقدم، ولا يسقط الإلغاء أو أي معالجة أخرى يوجبها القانون.

14. المطالبات المقدمة من الغير

إذا استخدمت الخدمات بصفة تجارية أو مهنية، تعوض Sbsial والعاملين لديها عن المطالبات المعقولة والموثقة من الغير والخسائر المرتبطة بقدر ما سببها محتواك غير المشروع أو تعديك أو إخلالك الجوهري بالشروط. ويُستثنى ما سببه إخلالنا أو خطؤنا. ويشمل ذلك التكاليف القانونية المعقولة واللازمة والخسائر الثابتة بقرار ملزم أو تسوية متفق عليها وفق هذا البند، دون استرداد مكرر. ونبلغك خلال وقت معقول ونقدم معلومات كافية لتقييم المطالبة، ونتيح مشاركة معقولة في الدفاع ونحد من الضرر. ولا يقل الالتزام بسبب تأخر الإشعار إلا بقدر الضرر الجوهري الذي يلحقه بالدفاع. ولا يجوز لأي طرف تسوية مطالبة تفرض دفعًا أو إقرارًا أو التزامًا آخر على الآخر دون موافقته، التي لا يجوز حجبها دون سبب معقول عن تسوية معقولة لمطالبة مشمولة. ولا يسري هذا التعويض التجاري على استخدامك الاستهلاكي العادي.

15. القانون والنزاعات واللغة

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتختص محاكم دبي المختصة بنظر النزاعات، مع مراعاة أي حق آمر في إقامة الدعوى في محل إقامتك أو الاستناد إلى حماية المستهلك فيه. ويمكنك التواصل مع الدعم لطلب حل ودي. ويظل لك طلب التدابير العاجلة أو تقديم شكوى لجهة رقابية أو ممارسة حقوقك ضمن المواعيد القانونية. ولا تفرض هذه الشروط التحكيم أو التنازل عن حقوق الدعاوى الجماعية.

تتوفر نسختان بالعربية والإنجليزية يقصد بهما المعنى ذاته. ويُحسم أي اختلاف وفق القانون المطبق، بما يشمل الحقوق الآمرة المتعلقة باللغة العربية وأي قاعدة توجب تفسيرًا لصالح المستهلك.

الشكوى غير القضائية اختيارية، ولا توقف مدة قانونية ما لم ينص القانون أو اتفاق مستقل صحيح على ذلك. حدد الحساب أو المعاملة والمشكلة والحل المطلوب لتمكيننا من التحقيق. ولا ترسل كلمات المرور أو بيانات الدفع الكاملة أو مواد حساسة غير لازمة. ويمكننا طلب أدلة مساندة متناسبة والتواصل عبر بياناتك المسجلة. ولا يعد رد الدعم تعديلًا لهذه الشروط إلا إذا نص اتفاق مأذون صراحة على ذلك.

16. أحكام عامة

تشكل هذه الشروط والوثائق المقبولة خصيصًا الاتفاق في موضوعاتها. ولا يعد التأخر في تطبيق حكم تنازلًا عنه. ويُفصل الحكم غير القابل للإنفاذ بقدر الضرورة دون إسقاط الحماية الآمرة. ويمكننا نقل الاتفاق مع النشاط المعني إذا لم تتقلص حقوقك جوهريًا وقدم الإشعار الواجب. ولا يجوز نقل الحساب أو الحقوق التعاقدية دون إذن إلا حيث يسمح القانون. ولا ينشأ توظيف أو شراكة أو تفويض لإلزام Sbsial. تواصل عبر support@sbsial.com للدعم والإشعارات القانونية والشكاوى.

يمكن تقديم الإشعارات اللازمة لحسابك أو لاتفاقية عبر الخدمة أو بيانات التواصل المسجلة، مع مراعاة أي شكل أو إجراء تسليم يفرضه القانون. ويخضع التسويق الاختياري لقواعد مستقلة. وإذا نقلنا هذه الاتفاقية، وجب على المتلقي تحمل الالتزامات المنطبقة؛ وتستلزم أي خدمة مختلفة جوهريًا أو التزام إضافي الإشعار والاتفاق اللذين يوجبهما القانون. ولا تستبعد هذه الأحكام العامة المسؤولية عن بيان مضلل سابق للتعاقد، ولا تسقط بيانًا أو حقًا لا يجوز استبعاده قانونًا.

1. الجهة المسؤولة عن معلوماتك

شركة Sbsial Portal L.L.C. في دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة، هي المسؤولة عن المعلومات الشخصية المبينة في إشعار الخصوصية هذا. ويُقصد بعبارات «Sbsial» و«نحن» و«لنا» الشركة. ويمكنك التواصل مع فريقنا بشأن الخصوصية أو معلوماتك أو هذا الإشعار عبر privacy@sbsial.com. أما الاستفسارات العامة عن الخدمة فيمكن إرسالها إلى support@sbsial.com.

يشمل هذا الإشعار المعلومات الشخصية المعالجة عبر تطبيقنا والمواقع المرتبطة به ومركز المساعدة، والميزات الاجتماعية والاشتراكات والتفاعلات المدفوعة والمزادات وخدمات منشئي المحتوى. ويسري أيضًا عندما تتواصل معنا أو تمارس حقوقك المتعلقة بالخصوصية. وهو يوضح ممارساتنا إلى جانب الشروط العامة، ولا يمثل طلبًا لموافقة شاملة. وعندما تتطلب ميزة موافقة مستقلة أو معلومات إضافية، نقدم الإشعار المناسب في ذلك الوقت.

2. المعلومات التي نجمعها ومصادرها

نتلقى المعلومات منك مباشرة، ومن خلال استخدامك للخدمة، ومن الأشخاص الذين يتفاعلون معك، ومن المقدمين المشاركين في توفير خدمة أو معاملة أو التحقق منها. وتختلف المعلومات بحسب الميزات التي تستخدمها:

• معلومات الحساب والملف الشخصي: عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، ومعلومات تسجيل الدخول والاسترداد، وبيانات الملف الشخصي وتفضيلات الحساب ومعلومات العمر أو الأهلية. ويكون تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو برقم الهاتف ورمز تحقق يُستخدم لمرة واحدة.
• المحتوى والمراسلات: المنشورات والقصص واللحظات والصور والفيديو والصوت ومنشورات البودكاست ورسائل المحادثة وجهات الاتصال والمواقع التي تشاركها ومشاركات البث المباشر، وإعدادات الجمهور والتوقيت ومعلومات التسليم المرتبطة بها.
• النشاط والمعلومات التقنية: المشاهدات والإعجابات والمتابعات والتفاعلات الأخرى، وعناوين الإنترنت ومعلومات الجهاز والتطبيق ومعرفات الجلسات ورموز المراسلة وسجلات الاستخدام والأخطاء والأمان.
• معلومات المعاملات ومنشئي المحتوى: سجلات الشراء والاشتراكات والأرصدة واستحقاقات الوصول ومراجع المقدمين والاستردادات والنزاعات ومعلومات صرف المستحقات، وبيانات الهوية أو الضرائب اللازمة لخدمة المنشئ أو متطلبات الامتثال المطبقة.
• سجلات الدعم والسلامة والسجلات القانونية: الاستفسارات والبلاغات والأدلة الداعمة ونتائج المراجعة وسجلات الموافقة أو قبول الاتفاقيات، بما يشمل الإصدار واللغة والوقت ذي الصلة.

قد تتضمن الملفات المرفوعة معلومات مضمّنة، مثل تاريخ الإنشاء وبيانات المؤلف والكاميرا وإحداثيات الموقع. وقد تستخرج أنظمة معالجة الوسائط لدينا هذه المعلومات وتحتفظ بها مع سجل الوسائط. ولا تعني إزالة البيانات الوصفية من الملف المعروض أو المُسلَّم بالضرورة إزالتها من السجل المخزن. راجع الملفات التي ترفعها إذا كان من المحتمل أن تتضمن معلومات لا ترغب في مشاركتها.

قد يتضمن المحتوى أو الأدلة التي تقدمها معلومات حساسة عنك أو عن شخص آخر. شارك فقط ما يلزم للميزة أو الطلب. وعندما يمنح القانون فئات معينة من المعلومات حماية إضافية، يجب استيفاء الشروط المطبقة قبل معالجة تلك المعلومات. ولا يمثل نشر المعلومات للعامة تنازلًا عن جميع حقوق الخصوصية.

تكون بعض المعلومات ضرورية لإنشاء الحساب وتأمينه أو توفير الميزة التي تطلبها أو الوفاء بمتطلب قانوني. وقد يتعذر علينا توفير الحساب أو الميزة أو المعاملة إذا لم تقدمها. وتُعامل بيانات الملف الشخصي الاختيارية والأذونات الاختيارية وخيارات التسويق بصورة مستقلة؛ ولا يمنع رفضها بذاته استخدام الميزات غير المرتبطة بها.

3. أذونات الجهاز والمعلومات التي تختار مشاركتها

نطلب الوصول اللازم للميزة التي تختار استخدامها. ويمكنك إدارة الأذونات من إعدادات جهازك. ويحد سحب الإذن من الميزة المرتبطة به، لكنه لا يحذف تلقائيًا المعلومات التي سبق أن قدمتها.

• الكاميرا ومكتبة الصور: يُستخدم الوصول عندما تختار التقاط وسائط أو تحديدها لمنشور أو قصة أو محادثة أو ملف شخصي أو ميزة مشاركة أخرى مدعومة. ونعالج الوسائط التي تقدمها والمعلومات المرتبطة بها.
• الميكروفون: يُستخدم الوصول عندما تختار تسجيل صوت أو التحدث في بث صوتي مباشر. ويُتاح الصوت للمستلمين المعنيين أو جمهور البث.
• الموقع: يمكنك مشاركة موقع في المحادثة أو إضافته إلى المحتوى. ونطلب إذن موقع الجهاز عندما تحتاج إليه الميزة. ولا نستخدم هذا الإذن لتتبع تحركاتك في الخلفية. ويُتاح الموقع الذي تشاركه للمستلم أو جمهور المحتوى. وترد أحكام معلومات الموقع المضمّنة في الملفات المرفوعة في القسم 2.
• جهات الاتصال: عندما تختار إرسال جهة اتصال في المحادثة، نطلب إذن الجهاز المناسب. وتتلقى Sbsial بيانات جهة الاتصال التي تختار إرسالها فقط وتشاركها مع المستلم؛ ولا ترفع هذه الميزة قائمة جهات الاتصال كاملةً.
• الحافظة: نقرأ محتوى الحافظة فقط عندما تختار لصقه داخل التطبيق، ولا نقرأه تلقائيًا.
• الإشعارات: يتحكم إذن الجهاز في إمكان عرض الإشعارات الفورية. وتتطلب الإشعارات الترويجية أيضًا اختيار التسويق المستقل المبين في القسم 7.

تدعم Google Maps وApple Maps ميزات الموقع لدينا. وتُعالج المعلومات اللازمة لتوفير خدمات الخرائط وفق الشروط وإشعارات الخصوصية المطبقة على هذين المقدمين. ويتيح إذن الجهاز الوصول للميزة المختارة، ولا يجيز استخدام معلوماتك لغرض غير مرتبط بها.

4. ظهور المحتوى والرسائل والبث الصوتي المباشر

يُتاح المحتوى من خلال أدوات الجمهور والوصول التي تدعمها الميزة. ويمكن للأشخاص الآخرين مشاهدة المنشورات العامة ومعلومات الملف الشخصي ونسخها ومشاركتها، بما يشمل خارج Sbsial. وتُتاح الرسائل والمراسلات الموجهة الأخرى لمستلميها. وقد يحتفظ المستلمون بنسخ أو يشاركون ما يتلقونه؛ ولا يمكن لتغيير إعداد الجمهور أو حذف المحتوى استرجاع كل نسخة سبق أن أنشأها شخص آخر.

تحدد الميزة الخاصة أو المدفوعة الأشخاص الذين يجوز لهم الوصول إليها عبر الخدمة. لكنها لا تضمن السرية، ولا تمنع لقطات الشاشة، ولا تعني وجود تشفير بين الطرفين. ونعالج المراسلات والسجلات المرتبطة بها بالقدر اللازم لتسليمها، وكذلك للتحقيق في البلاغات أو تسوية نزاعات الخدمة أو حماية المستخدمين أو الامتثال للقانون عندما يكون ذلك مبررًا. ويجب أن يقتصر وصول الموظفين على غرض مأذون؛ ولا يجيز هذا الإشعار الاطلاع غير المقيد على المراسلات الخاصة.

يعمل البث الصوتي المباشر على بنية تحتية نشغّلها. ويختار المنشئ تسجيل البث من خلال إعداد غير مفعّل افتراضيًا. وإذا فعّله، يُحفظ التسجيل بعد انتهاء البث، ويمكن للمنشئ نشره كمنشور بودكاست. وقد يتضمن التسجيل أصوات متحدثين آخرين. وقبل التسجيل، يجب على المضيف توضيح التسجيل وإمكان نشره كبودكاست، والحصول على تأكيد صريح من كل متحدث بموافقته. ويجب على المتحدث الذي ينضم لاحقًا التأكيد قبل التحدث. ولا يوفر إذن الميكروفون وحده هذه الموافقة. ولا نسجل حاليًا البث المباشر لأغراض الإشراف على المحتوى.

عندما تقدم معلومات عن شخص آخر، بما يشمل جهة اتصال أو صورة أو صوتًا أو رسالة، يجب أن تكون لديك الصلاحية المطلوبة لمشاركتها وأن تحترم خصوصيته. ولا يقلل هذا الالتزام من مسؤوليات Sbsial عن المعلومات التي تعالجها. ويمكن لمن يظهر في المحتوى أو يُذكر في بلاغ التواصل معنا حتى لو لم يكن لديه حساب.

5. أغراض استخدام المعلومات والأسس القانونية

نستخدم المعلومات لتشغيل الحسابات وتوفير المحتوى والمراسلات والخدمات المشتراة، والتحقق من المعاملات وأهلية منشئي المحتوى، وإدارة الاشتراكات وصرف المستحقات، والرد على طلبات الدعم، وحماية الخدمة، وتسوية النزاعات، والوفاء بالالتزامات القانونية المطبقة. ونستخدم النشاط أيضًا لاقتراح المحتوى وقياس أداء الخدمة.

يجب أن يتناسب الأساس القانوني مع الغرض والقانون المطبق. وعندما يعترف القانون المطبق بهذه الأسس:

• تنفيذ اتفاقنا: نعالج المعلومات اللازمة لتوفير الحساب والمراسلات والوصول المشترى والخدمات الأخرى التي تطلبها، أو لاتخاذ خطوات تطلبها قبل إبرام اتفاق.
• الموافقة: نستند إلى موافقتك المستقلة على تلقي البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية الترويجية، ونحصل على الموافقة على المعالجة الأخرى عندما تكون مطلوبة. ويمكنك سحبها عبر الأدوات المعنية أو بالتواصل معنا.
• الالتزامات القانونية: نعالج المعلومات اللازمة للامتثال للواجبات المحاسبية والتنظيمية وغيرها من الواجبات القانونية المطبقة، والطلبات المشروعة الملزمة، وحفظ السجلات المطلوب قانونًا.
• المصالح المشروعة، حيث يُسمح بها: تشمل مصالحنا تأمين الخدمة ومنع الاحتيال والإساءة وتطبيق قواعد الخدمات وتسوية المطالبات وقياس الأداء واقتراح محتوى ذي صلة. ويتطلب الاستناد إلى هذا الأساس ضرورة المعالجة والموازنة مع حقوقك، مع عناية خاصة بالمستخدمين الأصغر سنًا. ولا يحل هذا الأساس محل الموافقة عندما يشترطها القانون.

وعندما يشترط القانون الموافقة أو استثناءً قانونيًا محددًا بدلًا من ذلك، يسري هذا الشرط على المعالجة. ولا نعتبر قبول الشروط العامة موافقة على كل استخدام للمعلومات. ويتطلب أي غرض جديد أساسًا قانونيًا مناسبًا وأي إشعار أو موافقة إضافية يفرضها القانون.

6. التوصيات والقيود على الخدمات

نستخدم نشاطًا مثل المشاهدات والإعجابات والمتابعات لتقييم مدى صلة المحتوى بك وترتيبه في موجزك. ولذلك قد يختلف المحتوى الذي تراه عن موجز شخص آخر، وقد يتغير مع تغير نشاطك. ولا نوفر حاليًا إعدادًا لموجز يقتصر على الحسابات التي تتابعها أو يعرض المحتوى بترتيب زمني. ويمكنك التواصل مع فريق الخصوصية لممارسة أي حق واجب التطبيق في الاعتراض على هذه المعالجة؛ ولا يلغي غياب مفتاح داخل التطبيق ذلك الحق.

يراجع فريقنا قرارات إزالة المحتوى المنشور أو تعليق الحسابات قبل اتخاذها. وتتبع القيود على الخدمات قواعدها الخاصة. ويتطلب الحظر من خدمة التفاعلات مراجعة إدارية وموافقة، ثم ينفّذ النظام القيود الناتجة. وقد يؤدي تكرار عدم الالتزام بمهل السداد الخاصة بالفائزين في المزادات إلى تقييد المزايدة اللاحقة تلقائيًا وفق شروط المزاد. وتستخدم هذه الإجراءات سجلات الخدمة والبلاغات والمعاملات ذات الصلة، وتختلف عن تعليق الحساب على المنصة.

إذا اعتقدت أن قيدًا يستند إلى معلومات غير صحيحة أو يستحق إعادة النظر، فتواصل مع الدعم واشرح المسألة. وعندما يمنحك القانون المطبق حقوقًا بشأن قرار يستند حصريًا إلى المعالجة الآلية وتترتب عليه آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها، يمكنك طلب التوضيح المناسب والمراجعة البشرية وإتاحة فرصة للاعتراض عليه. وتسري هذه الحقوق عند استيفاء شروطها القانونية.

7. الإعلانات والتسويق ورسائل الخدمة

تُدار الإعلانات عبر مدير الإعلانات لدينا، وتُعرض حاليًا دون استهداف شخصي. ويتلقى المعلنون نتائج حملات مجمعة، مثل مرات الظهور والنقرات، بدلًا من معلومات المستخدمين الفردية. وتختلف توصيات المحتوى الشخصية عن الإعلانات. ولا نستخدم حاليًا خدمات تحليلات أو تقارير أعطال من أطراف ثالثة، أو خدمات ذكاء اصطناعي خارجية لمعالجة محتوى المستخدمين أو رسائلهم أو معلوماتهم الشخصية.

يتطلب إرسال رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية الترويجية إلى مستخدمي التطبيق موافقتهم على القناة المعنية. ويمكنك تغيير خيارات البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية كلٌّ على حدة في قسم «الأخبار والعروض» ضمن تفضيلات الإشعارات في التطبيق. وتتضمن الرسائل الترويجية عبر البريد الإلكتروني رابطًا لإلغاء الاشتراك. ونحتفظ بسجلات الاختيارات والتغييرات، ونتحقق من التفضيل المعني قبل الإرسال. ولا تعني الموافقة على إشعارات الجهاز بذاتها الاشتراك في التسويق.

يمكنك إيقاف التسويق المباشر في أي وقت ودون رسوم. استخدم التفضيلات أو رابط إلغاء الاشتراك، أو تواصل عبر privacy@sbsial.com. وقد نحتفظ بالسجل المحدود اللازم لاحترام اختيارك ومنع إرسال تسويق إضافي. ولا يؤدي إيقاف التسويق إلى إيقاف رسائل الحساب أو التحقق أو الأمان أو المعاملات اللازمة. وتسري أدوات التحكم في إشعارات الخدمة الأخرى بصورة مستقلة.

8. التحقق من المنشئين والمشتريات وصرف المستحقات

يراجع فريقنا مستندات هوية منشئي المحتوى. وتُحذف نسخ العمل عند اكتمال المراجعة، سواء تمت الموافقة على الطلب أو رفضه. وقد نحتفظ بالنتيجة والأدلة المحدودة اللازمة لتوثيق التحقق أو الوفاء بمتطلب مشروع مستقل. وقد تُدرج المستندات المعلقة في نسخة احتياطية أسبوعية وتبقى فيها حتى انتهاء مدة الاحتفاظ بتلك النسخة البالغة 28 يومًا. ولا تتضمن النسخة الاحتياطية مستندات حُذفت قبل إنشائها.

تتولى Apple وGoogle بيانات الدفع للمشتريات المفوترة عبر متجريهما. ونتلقى معلومات المعاملة والإيصال واستحقاق الوصول اللازمة لتقديم الخدمة وتسوية المشتريات والتعامل مع الاستردادات أو النزاعات المدعومة. ولا يمنحنا الشراء من المتجر رقم بطاقة الدفع الكامل.

في المدفوعات المعالجة عبر Stripe، تتولى Stripe بيانات البطاقة من خلال واجهة الدفع لديها. ونحتفظ بسجلات المعاملات ومعلومات محدودة عن وسيلة الدفع، مثل مراجع المقدم ونوع البطاقة وأرقامها الأربعة الأخيرة. وترد تفاصيل معالجة Stripe الخاصة بها في سياسة خصوصيتها. ولا يحذف إغلاق حساب Sbsial تلقائيًا المعلومات التي يحتفظ بها المتجر أو Stripe وفق مسؤولياته المستقلة.

تُعالج معلومات صرف مستحقات المنشئ لأغراض الصرف والتحقق المطبقين. وترد الشروط المالية في اتفاقيات الخدمة ذات الصلة. ولا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق أو بيانات البطاقة الكاملة في رسائل الدعم. وقد نحتاج إلى حفظ أدلة المعاملة أو التحقق عندما يبقى دفع أو التزام قانوني أو نزاع دون تسوية.

9. الجهات التي تتلقى المعلومات

نفصح عن المعلومات اللازمة للأغراض المبينة في هذا الإشعار للجهات التالية:

• المستخدمون الآخرون ومنشئو المحتوى: الأشخاص الذين يتلقون محتواك أو مراسلاتك، والمنشئون الذين يتلقون معلومات المشتركين أو التفاعلات اللازمة لتقديم الخدمة المعنية. ولا يمنح ذلك المنشئين الوصول إلى معلومات حساب غير مرتبطة بالخدمة أو إلى بيانات الدفع الخاصة بك.
• مقدمو البنية التحتية والتواصل: AWS للاستضافة والتخزين، وAmazon Simple Email Service ‏(SES) في eu-west-1 لرسائل التحقق من الحساب والأمان، وTwilio لرموز التحقق عبر الرسائل النصية، وFirebase Cloud Messaging من Google للإشعارات الفورية. وتعالج هذه الخدمات العناوين وأرقام الهواتف ورموز المراسلة ومحتوى الرسائل ومعلومات التسليم ذات الصلة اللازمة لوظائفها.
• مقدمو الخرائط والمعاملات: Google Maps وApple Maps وStripe ومتجر التطبيقات المعني، على النحو الموضح أعلاه. وقد يكون المقدمون المستقلون مسؤولين عن معالجتهم الخاصة وفق إشعارات الخصوصية لديهم.
• فريقنا المأذون: الموظفون الذين يحتاجون إلى المعلومات لأغراض الدعم أو التحقق من المنشئين أو الإشراف على المحتوى أو الأمان أو الإدارة أو طلب مشروع.

قد نفصح أيضًا عن المعلومات ذات الصلة عندما يقتضيها طلب مشروع ملزم أو أمر قضائي، أو عندما يحمي إفصاح مشروع وضروري سلامة الأشخاص أو يعالج الاحتيال أو الإساءة أو يتيح إقامة مطالبات قانونية أو مباشرتها أو الدفاع عنها. ونقيّم الطلب ونقصر الإفصاح على نطاقه المشروع. ونقدم الإشعار المناسب عندما يسمح القانون بذلك ويفرضه.

إذا تغيرت ملكية Sbsial أو إدارتها من خلال اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو نقل أصول، فقد يُفصح عن المعلومات ذات الصلة لأغراض المعاملة أو تُنقل إلى الجهة الخلف، مع مراعاة السرية والأساس القانوني المناسب ومتطلبات الخصوصية المطبقة. ولا يلغي نقل النشاط الحقوق القائمة، ولا يجيز استخدامًا جديدًا غير متوافق دون استيفاء الإجراءات القانونية اللازمة له.

لا تُعامل التقارير المجمعة على أنها مجهولة الهوية إلا عندما يتعذر بصورة معقولة تحديد الأشخاص وفق المعيار القانوني المطبق. وتظل المعلومات التي تتيح تحديد الهوية خاضعة لضمانات الخصوصية ذات الصلة.

10. المعالجة الدولية

تُستضاف الخدمات الإنتاجية ومحتوى المستخدمين على AWS في أوروبا (أيرلندا)، eu-west-1. ويصل فريقنا إلى معلومات المستخدمين من الإمارات العربية المتحدة لأغراض الدعم والإشراف على المحتوى والتحقق من المنشئين. وقد يعالج المقدمون الخارجيون المعلومات اللازمة لخدماتهم في دول أخرى. ولذلك لا تعني الاستضافة في أيرلندا أن جميع المعالجات تجري فيها.

يتطلب النقل الخاضع لقيود قانونية الآلية والضمانات المطبقة عليه. وقد تشمل، بحسب النقل والقانون، قرارًا بشأن كفاية الحماية أو بنودًا تعاقدية معتمدة وأي حماية إضافية مطلوبة. وتحدد اتفاقية المقدم المعنية الضمانات التعاقدية التي تسري على معالجته. وتظل Sbsial مسؤولة عن متطلبات النقل المطبقة على أنشطتها الخاصة.

تُنشر أحكام المقدمين ذات الصلة في شروط خدمات AWS، وشروط معالجة البيانات وأمانها في Firebase، واتفاقية معالجة البيانات لدى Stripe، وملحق حماية البيانات لدى Twilio. ويتوقف تطبيقها على الخدمة والاتفاقية المستخدمة. تواصل مع فريق الخصوصية للحصول على معلومات عن مواقع المعالجة والضمانات المطبقة، بما يشمل نسخة حيث تتاح، مع مراعاة قيود السرية المشروعة. ولا يمثل قبول الشروط العامة وحده موافقة على نقل مقيد.

11. مدة الاحتفاظ بالمعلومات ومعنى الحذف

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة للغرض المبين أو التي يفرضها القانون. ونراعي نوع السجل والخدمة أو المعاملة المعنية والمتطلبات المحاسبية والقانونية الأخرى ومواعيد المطالبات ذات الصلة والاستردادات أو النزاعات غير المحسومة واحتياجات السلامة وأي حجز قانوني. وعندما يزول أساس الاحتفاظ المشروع، نحذف المعلومات أو نزيل ما يحدد الهوية بحسب مقتضى الحال.

حذف الحساب: يُحجب الحساب والمحتوى عن العرض المعتاد أثناء معالجة الطلب. ولديك 30 يومًا لإلغاء الطلب صراحة؛ ولا يلغي تسجيل الدخول وحده الطلب. وتلي ذلك فترة احتفاظ إضافية مدتها 30 يومًا. وعند انتهائها، أي بعد 60 يومًا من طلب الحذف، نحذف الحساب نهائيًا بصورة تلقائية ما لم يمنع ذلك حجز قانوني أو متطلب قانوني آخر واجب التطبيق. ويجب أن يقتصر أي تأخير على المعلومات والمدة اللازمتين للسبب المشروع. وتُستكمل عملية الحذف عند زوال السبب ما لم يوجد أساس مشروع آخر للاحتفاظ. ولا تمدد هذه المدة أي مهلة تنطبق على طلب صحيح لممارسة حقوق الخصوصية.

السجلات التي قد تبقى: قد تبقى سجلات المعاملات والدفع ونتائج التحقق وقبول الاتفاقيات والموافقة والنزاعات والسلامة اللازمة وفق قواعد الاحتفاظ المشروعة الخاصة بها. ونقصر استخدامها على الغرض الذي يبرر الاحتفاظ. ولا يقتضي حذف الحساب إتلاف كل سجل لمعاملة مكتملة أو التزام قانوني، ولا يحذف نسخًا يحتفظ بها المستلمون أو مقدمو المعاملات بصورة مستقلة.

النسخ الاحتياطية: تُنشأ أسبوعيًا ويُحتفظ بكل نسخة لمدة 28 يومًا. وقد تبقى معلومات أُزيلت من الأنظمة التشغيلية في نسخة احتياطية قائمة حتى انتهاء مدتها. وإذا استُعيدت نسخة احتياطية، تُطبَّق عمليات الحذف السابقة مجددًا حتى لا تصبح الحسابات أو المستندات المحذوفة متاحة مجددًا. وتختلف مدة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية عن مهل استعادة الحساب والاحتفاظ به.

إتاحة المحتوى: لا تمثل مدة عرض القصة أو إزالتها من الموجز أو سحب الوصول إليها حذفًا من جميع الأنظمة. وقد تبقى نسخ احتياطية أو سجلات لازمة بصورة مشروعة لبلاغ أو نزاع أو واجب قانوني للمدة المطبقة عليها. وتتبع مستندات التحقق من المنشئين قواعد نسخ العمل والنسخ الاحتياطية في القسم 8.

12. الأمان وملفات الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم ضمانات تقنية وتنظيمية تناسب المعلومات ومخاطرها، ونقصر الوصول بحسب الغرض. ويجب أن تظل ضماناتنا وتدابير الاستجابة متناسبة مع الخدمة والواجبات القانونية المطبقة. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا. أبلغ الدعم أو فريق الخصوصية سريعًا عن أي اشتباه في وصول أو إفصاح غير مأذون. ونحقق في الحوادث ونقدم الإشعارات المطلوبة قانونًا.

تدعم الجلسات والتخزين المحلي المرتبط بها وظائف مثل المصادقة والتفضيلات. ويستخدم مركز المساعدة أيضًا ملفات ارتباط للتفضيلات، مثل اللغة والتنقل. ويمكنك إدارة تخزين المتصفح وملفات الارتباط من إعداداته، إلا أن حظر التخزين الضروري أو مسحه قد يؤثر في هذه الوظائف. ويتطلب أي تتبع غير ضروري يشترط القانون الموافقة عليه موافقة مستقلة؛ ولا يمثل هذا الإشعار تلك الموافقة.

احمِ بيانات الدخول وجهازك، وراعِ ما قد يظهر في معاينات الإشعارات أو على شاشة مشتركة. وللمواقع الخارجية التي تُفتح عبر الإعلانات أو الروابط أو المحتوى المشترك ممارساتها الخاصة. وتخضع معالجتها لإشعاراتها، ولا يُعد ظهور الرابط على Sbsial بذاته تفويضًا لها بالوصول.

13. حقوقك وطريقة تقديم الطلبات

تختلف الحقوق المتاحة بحسب القانون والمعلومات والمعالجة المعنية. وقد تشمل:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومعلومات عن استخدامها، والحصول على نسخة بالشكل الذي يفرضه القانون.
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة واستكمال المعلومات الناقصة.
• الحذف أو تقييد المعالجة أو نقل المعلومات المؤهلة.
• سحب الموافقة والاعتراض على المعالجة المستندة إلى مصالح مشروعة، بما يشمل التنميط الذي يخضع لهذه الحقوق.
• الاعتراض على التسويق المباشر، وأي حقوق واجبة التطبيق لرفض استخدامات أو إفصاحات معينة.
• ضمانات القرارات الآلية المشمولة بالقانون، بما يشمل المراجعة البشرية وإتاحة فرصة للاعتراض على القرار.
• تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات وأي سبيل انتصاف آخر يتيحه القانون المطبق.

تواصل عبر privacy@sbsial.com أو استخدم أدوات الحساب ذات الصلة. حدد الحساب واشرح طلبك. ويتولى فريقنا معالجة هذه الطلبات. ولا يلزم استخدام مصطلحات قانونية. وقد نطلب معلومات متناسبة للتحقق من هويتك أو صلاحيتك، خصوصًا قبل الإفصاح عن معلومات أو التصرف نيابة عن شخص آخر؛ ولا ترسل مستندات هوية غير لازمة.

نرد ضمن المهلة القانونية المطبقة. وتُعالج الطلبات عادةً دون رسوم؛ ولا يجوز فرض رسوم أو رفض الطلب إلا حيث يسمح القانون المطبق. وإذا تعذر تنفيذ الطلب كله أو بعضه، نوضح السبب المطبق ومسار المراجعة أو الشكوى المتاح، ما لم يمنع القانون هذا التوضيح. ويُبلَّغ أي تمديد مشروع وفق المتطلبات القانونية.

قد يحد من الحقوق واجب قانوني للاحتفاظ بالمعلومات أو حماية حقوق شخص آخر أو استثناء قانوني آخر واجب التطبيق. ويجب أن تكون هذه الحدود ذات صلة ومتناسبة. ولا يبطل سحب الموافقة المعالجة المشروعة السابقة، ولا يقتضي محو معلومات يحتفظ بها استنادًا إلى أساس مشروع مستقل. ولا نفرض رفضًا تعسفيًا، ولا نشترط ترك خدمة غير مرتبطة لتقديم الطلب.

الاعتراض على التوصيات: عندما يمنحك القانون حق الاعتراض على المعالجة المستندة إلى مصالح مشروعة، أخبرنا بظروفك الخاصة. ونقيّم الاعتراض ونوقف المعالجة المعنية ما لم يسمح القانون باستمرارها استنادًا إلى الأسس المطلوبة. ولا تتطلب الاعتراضات على التسويق المباشر هذه الموازنة؛ بل نوقف التسويق المعني.

إذا تصرف وكيل مأذون أو ولي أو ممثل آخر نيابة عنك، فقد نطلب دليلًا على صلاحيته وأي تحقق يسمح به القانون. ويجب أن يحترم طلب الولي أيضًا حقوق الطفل نفسه. ويظل لك حق التواصل مع جهة مختصة دون استكمال إجراءات الدعم لدينا أولًا. وعند الاقتضاء، تتاح معلومات الشكاوى في المملكة المتحدة لدى مكتب مفوض المعلومات، ويمكن العثور على جهات الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية في دليل الجهات لدى المجلس الأوروبي لحماية البيانات.

14. المستخدمون الأصغر سنًا

يخضع الوصول إلى الحساب والمشتريات وخدمات المنشئين لمتطلبات الأهلية في الشروط العامة والقانون وشروط الخدمة أو مقدمها المعني. ويظل أي إذن يفرضه القانون لمشاركة مستخدم أصغر سنًا أو أي موافقة مطلوبة لمعالجة معلوماته واجبًا. وتختلف صلاحية الشراء عن الأساس المشروع أو الموافقة لمعالجة المعلومات الشخصية.

ينبغي للمستخدمين الأصغر سنًا تجنب مشاركة العناوين ومستندات الهوية وبيانات الاتصال الخاصة وغيرها من المعلومات الحساسة في المحتوى العام. وعلى الوالد أو الولي الذي يعتقد أن طفلًا لديه حساب غير مؤهل أو أن معلوماته جُمعت بصورة غير مشروعة التواصل مع فريق الخصوصية. وعندما نعلم بعدم الأهلية أو بجمع غير مشروع، نتخذ الإجراء الذي يفرضه القانون المطبق، بما يشمل التقييد أو الحذف بحسب الحالة. ولا نعتبر مشاركة الولي تنازلًا عن حقوق الطفل في الخصوصية.

15. التغييرات والاستفسارات والشكاوى

يحدد الإصدار وتاريخ النفاذ المعروضان مع الإشعار المنشور الإشعار المطبق. وقد نحدّثه لتعكس أحكامه تغير الخدمة أو المعالجة أو المتطلبات القانونية. ونقدم إشعارًا مناسبًا بالتغييرات الجوهرية ونحصل على موافقة إضافية حيث تلزم قبل إجراء المعالجة المتغيرة. ولا يحل استمرار الاستخدام محل موافقة يفرضها القانون، ولا يوسع تحديث الإشعار موافقة قائمة بأثر رجعي.

للاستفسارات أو طلبات الخصوصية أو الشكاوى، تواصل عبر privacy@sbsial.com. ولا يستبعد هذا الإشعار حقوق الخصوصية الإلزامية أو سبل الانتصاف المتاحة أو مسؤوليات Sbsial بموجب القانون المطبق.

1. النطاق وأسماء المنتجات

تسري هذه الشروط على موود وميديا ولحظات والقصص وبودكاست ومباشر وتذكارات، وعلى استخدام المحتوى الحصري والأعمال والصفقات المبين أدناه. وتكمل الشروط العامة وإرشادات المجتمع وإشعار الخصوصية. وتنظم الشروط العامة الأهلية وحقوق المحتوى والتنفيذ والمسؤولية والنزاعات.

تُبرم شروط الميزات الاجتماعية هذه بينك وبين شركة Sbsial Portal L.L.C. ولا تتاح الميزة إلا عبر أدواتها المدعومة وقواعد الأهلية المنطبقة. ولا يعد ذكرها هنا وعدًا بتوفرها لكل حساب أو منطقة أو إصدار من التطبيق. وتنظم اتفاقية المعجب أو المنشئ أو الخدمة المقبولة بصورة مستقلة المعاملة المحددة؛ ولا تأذن هذه الوثيقة بشراء غير مدعوم أو تسقط حقًا آمرًا.

2. موود وميديا والمساهمات

موود أداة لنشر النصوص وليس سجل استشارة سريًا أو خدمة طوارئ. وتوفر ميديا أدوات نشر الصور والفيديو المتاحة. احصل على الحقوق والأذونات اللازمة للمواد والأشخاص والموسيقى والمواقع التي تدرجها. ولا تفصح عن معلومات شخص آخر الحساسة أو تستخدم المنشور للتهديد أو المضايقة أو الانتحال المضلل. ولا تثبت الإشارات والتعاون وإعادة النشر والاستطلاعات بذاتها الموافقة أو التأييد أو الملكية أو التزامًا تجاريًا ملزمًا. ويجب أن تملك الصلاحية اللازمة لأي بيان تقدمه.

راجع الأوصاف والإشارات والمتعاونين والجمهور المقصود قبل النشر. ولا تنسب مساهمة الغير إلى نفسك أو توحِ بأن شخصًا أشرت إليه وافق على ادعاء أو إعلان أو عرض دون صلاحية. ولا تصحح إعادة النشر تعديًا في المادة الأصلية. وتظل مسؤولًا عن المساهمات التي تقدمها أو تأذن بها، بما يشمل المواد التي يعدها متعاونون أو تولد باستخدام أدوات، وفق الشروط العامة.

3. لحظات والقصص وانتهاء العرض

تنظم لحظات القصص والوسائط في المجموعات المدعومة. وتميز أدوات القصص بين خيار إتاحة لمدة 24 ساعة وخيار دون انتهاء تلقائي. راجع الخيار المحدد قبل النشر؛ فإضافة المحتوى إلى مجموعة لا تضمن اختفاءه بعد 24 ساعة. ويتعلق الانتهاء بإتاحة المحتوى عبر الميزة وليس بضمان محوه من النسخ الاحتياطية أو السجلات المشروعة أو نسخ المستلمين. ويظل المحتوى دون انتهاء تلقائي خاضعًا لأدوات الحذف والإشراف والاحتفاظ المشروع.

يتعلق خيار إتاحة القصة المحدد بمدة عرضها في تلك الميزة. ولا يعد بانتهاء نسخة مستقلة أو إعادة نشر أو نشر لاحق في الوقت ذاته. ولا تستخدم صيغة مؤقتة للتحايل على قواعد المحتوى أو إظهار إفشاء غير مشروع بوصفه غير ضار. ويظل الاحتفاظ المسموح خاضعًا لإشعار الخصوصية والقانون؛ ولا يبيح بند انتهاء العرض تخزينًا أو إعادة استخدام إلى أجل غير محدد.

4. الجمهور والموقع والمشاركة الخارجية

لا تفترض أن القصة أو اللحظة أو غيرها من المنشورات خاصة أو مقصورة على المتابعين أو سرية لمجرد ظهورها في ملفك. اعتمد فقط على قيد جمهور صريح ومدعوم لتلك الميزة تحديدًا. ويمكن للآخرين مشاهدة المواد العامة ونسخها ومشاركتها. وقد تكشف إشارات الموقع مكان الأشخاص؛ فأدرجها بعناية وموافقة مناسبة. وأذونات الجهاز منفصلة عن قبول الاتفاقيات. وترسل المشاركة الخارجية المواد المختارة إلى الوجهة وفق شروطها وممارسات خصوصيتها؛ ولا يسترجع حذفها من Sbsial النسخ الخارجية. ولا تعفي هذه التنبيهات Sbsial من تنفيذ حماية جمهور وعدت بها صراحة.

راعِ ما إذا كان مرفق أو وصف أو تسجيل يكشف معلومات شخصية تتجاوز ما تنوي مشاركته، بما يشمل بيانات الوسائط المضمنة المبينة في إشعار الخصوصية. واحصل على الصلاحية اللازمة قبل نشر موقع شخص آخر أو بيانات تواصله أو ظروفه الخاصة التي تكشف هويته. ولا يثبت استخدام أداة الموقع أو المشاركة إذنًا بدخول مكان أو تصوير شخص أو نشر معلومات خاصة. ولا يمنح الوصول المدفوع أو الحصري المستلمين حق إعادة توزيع المادة.

5. بودكاست: التسجيل والرفع

يتيح بودكاست نشر صوت مسجل أو مرفوع. ويخضع الصوت المباشر للقسم التالي. ويجب امتلاك حقوق استخدام التسجيل وصورة الغلاف والموسيقى والأصوات والحصول على أذونات التسجيل والنشر المطلوبة قانونًا. ولا يحل إذن الميكروفون محل موافقة مشارك آخر.

لا تنشر محادثات خاصة مسجلة بصورة غير مشروعة أو تستخدم أصواتًا أو صورًا مولدة لخداع الآخرين أو الإساءة إليهم. ويوضح إشعار الخصوصية معالجة التسجيلات والمعلومات المرتبطة بها، بما يشمل الإشراف والإفصاح المشروع.

الإذن بالتسجيل والإذن بالنشر مسألتان مستقلتان. تحقق من شمول حقوقك الجمهور المقصود وأي تحرير والاستخدام المقترح، بما فيه الاستخدام التجاري حيث ينطبق. ولا توحِ بأن مشاركًا أيد تصريحًا محررًا أو رعى منشورًا خلافًا للحقيقة. واحصل على تفويض الولي اللازم قانونًا لمساهمة قاصر؛ ولا يتجاوز ذلك قيود العمر أو يجيز محتوى محظورًا. احتفظ بأدلة معقولة للأذونات اللازمة وتعاون مع شكوى مشروعة بشأن الحقوق.

6. الغرف المباشرة والتسجيل

يدعم مباشر غرفًا صوتية أو مرئية مع أدوات الجمهور والتحدث المتاحة للغرفة. وعلى المضيف إدارة الدعوات وأذونات التحدث وسلوك المشاركين بمسؤولية. أزل المشاركين المخلين أو قيد مشاركتهم عبر الأدوات المدعومة حيث يناسب، وأبلغ عن الإساءة الجسيمة. ولا يجيز إنشاء الغرفة التسجيل أو الإفشاء أو إعادة نشر مساهمة شخص آخر بصورة غير مشروعة.

يمكن للمضيف اختيار تفعيل التسجيل. وقبل بدء البث المسجل، يجب عليه توضيح ما سيسجل والنشر المقصود والحصول على تأكيد صريح من كل متحدث بموافقته. ويجب أن يقدم المتحدث الذي ينضم لاحقًا هذا التأكيد قبل التحدث. ولا تسجل متحدثًا لم يقدم التأكيد المطلوب. ولا يحل الانضمام أو الصمت أو إذن الميكروفون أو قبول الشروط العامة للمنصة محل الاتفاق المطلوب.

لا يجوز نشر بث صوتي مسجل كمنشور بودكاست إلا إذا اختار المضيف نشره وامتلك حقوق التسجيل والتحرير والنشر اللازمة. ولأي إعادة عرض أخرى، احصل على الأذونات المنطبقة على الصيغة والجمهور. ولا تغير الغرض المفصح عنه جوهريًا أو توحِ بتأييد زائف من خلال التحرير. وإذا أثار مشارك مسألة مشروعة بشأن الموافقة أو الحقوق، فأوقف الاستخدام المتأثر حيث يلزم وتعاون في حلها؛ ولا يضمن الحذف استرجاع نسخ سبق مشاركتها بصورة مشروعة.

على المشاركين مراجعة معلومات التسجيل وتجنب الإفصاح عن معلومات حساسة. وعلى المضيف الحصول على أي أذونات أخرى يفرضها القانون. ولا يثبت توفر التسجيل تقنيًا الحصول عليها. وقد يتطلب التسجيل معالجة قبل إتاحة إعادة العرض؛ ولا نضمن اكتمال التسجيل أو عدم انقطاع البث. أبلغ عن الإساءة أو التسجيل غير المأذون عبر أدوات الإبلاغ المدعومة أو الدعم.

7. المحتوى الحصري والعضوية

تُتاح الصور والفيديوهات الحصرية عبر عضوية المنشئ وفق شروط المشتركين وشروط اشتراكات منشئي المحتوى. وتشمل العضوية المكتبة الحصرية المتاحة والمنشورات الجديدة دون جدول نشر محدد، ما لم يعد عرض مدعوم صراحة بمزايا إضافية. ولا تشمل تذكرة الدردشة أو المحادثة المدفوعة أو عملًا مخصصًا. ولا تمنح المعاينات العامة أو روابط المشاركة الوصول إلى الوسائط الكاملة المقيدة. ولا تضمن ضوابط الوصول سرية مطلقة أو تجيز إعادة توزيع المحتوى. ولا يلغي حذف منشور بذاته فوترة المتجر أو المعالجة الواجبة للإخلال الجوهري بالخدمة المشتراة.

يجب على المنشئين الحفاظ على القيمة المستمرة الموصوفة في عرض العضوية والتعاون في معالجة عدم تقديم الوصول المدفوع. ولا يجوز للمشتركين تجاوز ضوابط الوصول أو مشاركة بيانات الدخول لإتاحة وصول غير مأذون. ولا يحدد قرار المنشئ حذف محتوى أو حظر مستخدم أو وقف المبيعات الجديدة، بذاته، حقوق الاسترداد أو يوقف تجديد المتجر. وتتبع الاستعادة والإلغاء وتغييرات الأسعار شروط المشتركين وإجراءات المتجر المنطبقة.

8. تذكارات (Memorabilia): الأهلية والعروض والاتفاقيات

تذكارات (Memorabilia) هي ميزة المزاد. ويتطلب إنشاء المزاد والمزايدة أهلية وصلاحية قانونيتين وفق القانون وشروط الحدث المقبولة ومقدم الدفع المنطبقة. وتخضع طلبات المنشئين للمراجعة؛ ولا يمثل التقديم أو قبول الاتفاقية موافقة على العرض أو ضمانًا لنشره. وتحكم الحدث شروط المعجب أو المزايد واتفاقية المنشئ والملحق التجاري المنطبقة والمقبولة بصورة مستقلة. وقبل مزايدة أو دفع ملزم يجب بيان البائع ودور Sbsial والقطعة وحالتها ومصدرها والعملة وقواعد المزايدة والتأمين والرسوم والضرائب وموعد السداد والشحن والجمارك والتسليم والإرجاع والنزاع. ولا يجوز تشغيل عرض دون الإفصاحات المشروعة المطلوبة.

يجب على البائع الإفصاح عن العيوب والقيود الجوهرية والأدلة المؤيدة لأي ادعاء بالأصالة أو المصدر، وأن يملك الحق والقدرة على تقديم القطعة. ولا تثبت مراجعة Sbsial أو نشرها، بذاتهما، الأصالة أو الملكية أو الملاءمة. ولا تعرض قطعًا مسروقة أو مقلدة أو غير مشروعة أو محظورة، ولا تستخدم المزاد بوصفه يانصيبًا أو عرضًا قائمًا على الحظ غير مفصح عنه. ويجب أن تطابق البيانات العرض المقبول؛ وتستلزم التغييرات الجوهرية الإجراءات والمعالجة المقررة في اتفاقية الحدث والقانون.

9. التأمين والمزايدة

قبل المزايدة، استكمل إجراءات أهلية المزاد واتفاقيته وأي تأمين مطلوب. وتبين شروط الحدث ومسار الدفع المتطلبات. وليس التأمين مزايدة أو شراءً مكتملًا، ولا يفوض إعلان حد للمزايدة مزايدات آلية نيابة عنك. قدم كل مزايدة عبر أدوات المزاد وراجع تأكيدها وقواعد إغلاق الحدث بما يشمل أي تمديد معلن.

لا تزايد على عرضك أو تتواطأ مع الآخرين أو تتلاعب بالأسعار أو تقدم التزامات لا تستطيع الوفاء بها.

لا يحل العد التنازلي المعروض أو محاولة المزايدة أو إشعار تجاوز مزايدتك محل حالة المزاد المؤكدة. وقد يؤثر تأخر الاتصال في العرض على جهازك. اتبع قواعد الإغلاق والتمديد المنشورة وراجع سجل المزايدة المؤكدة؛ ولا تفترض قبول طلب انتهت مهلته أو رفضه. وأبلغ سريعًا عن نتيجة غير مؤكدة أو خاطئة دون تقديم التزام لا تستطيع الوفاء به. ويتبع سحب مزايدة مؤكدة أو تصحيحها شروط الحدث المقبولة والقانون الآمر، وليس حقًا عامًا في التراجع عنها متى شئت.

10. الفوز والسداد وعدم الوفاء

إذا تأكد فوزك، يجب الوفاء بالالتزامات وإتمام الدفع وفق شروط المزاد التي قبلتها وتأكيد الحدث. وتنظم تلك الشروط معالجة التأمين والاسترداد ومراجعة التسليم وأي عاقبة لعدم السداد مع مراعاة القانون الآمر. ولا يثبت الفوز اكتمال التسليم أو استحقاق أرباح المنشئ للدفع فورًا.

قد يقيد عدم الوفاء بالمزايدة المشاركة المستقبلية وفق قواعد المزاد. ويمكنك طلب تصحيح خطأ وأي مراجعة يفرضها القانون. ويجب أن يكون لأي عاقبة مالية أو إعادة بيع أساس مشروع في شروط المزاد المقبولة؛ ولا يجوز فرضها بمجرد الإحالة إلى هذه السياسة.

يحدد إشعار الفوز النتيجة وفق قواعد الحدث؛ ويظل الدفع والتسليم والتسوية النهائية خطوات مستقلة. ولا تعتبر محاولة الدفع أو ردًا معلقًا من مقدم الدفع تأكيدًا للسداد. ويجب أن يرتبط تقييد المشاركة بالقواعد المنطبقة، مع خضوعه لضمانات المراجعة في الشروط العامة. ولا تنشئ هذه السياسة عقوبة مستقلة أو تأذن بالتحصيل من حساب خارجي أو تسقط المعالجة لخطأ نظام أو دفع متحقق منه.

11. التسليم والمعالجة والادعاءات الخيرية

يجب أن يكون للبائع حق البيع وأن يصف الأصالة والحالة والملكية والقيود بدقة. ولا تلغي إجراءات تنسيق التسليم وصرف الدفع التزامات البائع أو الواجبات التي تتولاها Sbsial. أبلغ عن عدم التسليم أو الضرر أو مخالفة الوصف أو الاحتيال المشتبه فيه بأدلة متناسبة. ويجب أن تتبع قرارات الاسترداد شروط الحدث والحقوق الآمرة؛ وتتطلب التعديلات المالية أساسًا منطبقًا ومشروعًا ولا يجوز تحميل المشتري خطأ المنصة ببساطة. ويجب أن يحدد أي ادعاء خيري المستفيد وأساس المساهمة والمسؤول والأذونات والتقارير اللازمة. ولا توجد تبرعات تلقائية أو حصة خيرية مضمونة لمجرد إدراج القطعة.

يجب أن تحدد اتفاقية الحدث والعرض ترتيبات التسليم والمسؤوليات المنطبقة وأي انتقال للملكية أو تبعة الهلاك. ولا يثبت سجل تتبع أو صرف دفع أو حالة المنصة، بذاته، تسليم قطعة متنازع عليها وفق وصفها أو التنازل عن مطالبة آمرة. تعاون مع فحوص التسليم المشروعة وقدم السجلات ذات الصلة دون اختلاق أدلة. وقد تؤثر قيود الجمارك والاستيراد في المعاملة؛ ولا يجوز للبائع الوعد باستيراد أو تسليم مشروعين عند غياب الأذونات المطلوبة.

12. الأعمال والصفقات

خدمات الأعمال والصفقات طلبات متفاوض عليها بصورة مستقلة. وتحكم شروط طالب الخدمة واتفاقية المنشئ وملحق التسعير المقدمة للصفقة نطاقها وميزانيتها المتفق عليها ومخرجاتها وتسويتها. ولا يمثل إنشاء الطلب قبوله من المنشئ؛ كما لا يمثل التفاوض أو العرض المقابل تنفيذًا مكتملًا. ويُفوض الدفع ويُؤكد بصورة مستقلة، وقد يُحتفظ به حتى قرار الصرف أو الاسترداد المدعوم بدل اعتباره أرباحًا فورية. حدد حقوق الاستخدام والأذونات ومعايير التسليم والمتطلبات المهنية المنظمة في النطاق المتفق عليه؛ ولا ينقل دفع الصفقة جميع حقوق الملكية الفكرية تلقائيًا. وليست الصفقة اشتراك عضوية أو شحن عملات أو وعدًا بعلاقة شخصية خارج المنصة. وتسري أهلية تحقيق الدخل والشروط العامة.

قبل الالتزام، حدد الأطراف والنطاق المتفق عليه والمخرجات والمواعيد والموافقات اللازمة وحقوق استخدام المحتوى. ولا تفترض أن النقاش الأولي أو رفع ملف أو الدفع وحده يثبت قبول عمل مكتمل. ويجب الاتفاق على تغييرات النطاق أو الأداء عبر إجراء مدعوم وتوثيقها؛ ولا يجوز لطرف فرض عمل إضافي أو خصم غير مفصح عنه أو تغيير حقوق متفق عليها بأثر رجعي من جانب واحد. ويجب أن يملك مقدم خدمة منظمة الأذونات اللازمة لها؛ ولا يمثل ملف المنصة أو قبول هذه الشروط ترخيصًا مهنيًا.

13. الإبلاغ والالتزامات المستمرة

استخدم أدوات الإبلاغ والحظر أو تواصل عبر support@sbsial.com بشأن المحتوى غير المشروع أو انتهاك الحقوق أو مخاوف السلامة أو مشكلات المعاملات. ويمكننا تقييد النشاط غير المشروع أو الضار وفق الشروط العامة مع مراعاة المراجعة والمعالجة اللتين يفرضهما القانون.

لا يلغي إنهاء البث أو حذف المحتوى أو إغلاق الحساب اشتراكات المتاجر أو يسوي التزامات المزاد أو الصفقة أو يمحو أرباحًا مستحقة بصورة مشروعة. وتنظم الشروط العامة واتفاقية الخدمة المعنية هذه المسائل.

ينبغي أن يحدد البلاغ المحتوى أو الغرفة أو العرض أو المعاملة والمشكلة مع أدلة مساندة متناسبة. ولا تقدم بلاغًا كاذبًا عمدًا أو تنتقم من شكوى بحسن نية. ويمكننا حفظ الأدلة اللازمة وتقييد النشاط المتأثر أثناء مراجعة خطر جدي، ضمن الشروط العامة والقانون. ولا يمثل البلاغ أو التقييد المؤقت، بذاته، تقريرًا نهائيًا لمخالفة أو إذنًا بمصادرة أرصدة غير مرتبطة.

14. الترويج التجاري والبيانات العامة

أفصح عن الرعاية والترويج المدفوع والعلاقات التجارية الجوهرية الأخرى وفق القانون. ولا تثبت إشارة أو هدية أو مشاركة أو مزاد رعاية Sbsial أو متجر. واحصل على صلاحية مكتوبة قبل الادعاء بأن أيًا منهما يرعى حدثًا أو يديره. وقدم معلومات صحيحة عن المنظم والأهلية والمنفعة الموعودة والموافقات اللازمة؛ ولا تخفِ قمارًا أو طلب تبرع أو خدمة غير مدعومة في صورة محتوى اجتماعي عادي.

15. تغييرات الميزات وتعذر الوصول

قد تعتمد الميزة على برمجيات متوافقة واتصال ومعالجة وأدوات حساب مدعومة. احتفظ بموادك الأصلية المشروعة حيث يلزم؛ ولا يعد الرفع بخدمة أرشفة دائمة أو نسخ احتياطي. وقد يؤثر التأخر أو فشل المعالجة أو الحذف في التوفر، دون أن يعفي Sbsial من التزاماتها أو يسقط معالجة آمرة لخدمة مدفوعة لم تقدم.

تتبع التغييرات والتعليق والإيقاف الشروط العامة. وإذا تأثر وصول مدفوع أو مزايدة مؤكدة أو صفقة مقبولة، تسري أيضًا اتفاقية المعاملة المنطبقة والمعالجة الآمرة. ولا تغير واجهة معدلة أو مقالة لاحقة بمركز المساعدة شروط معاملة مقبولة بأثر رجعي.

16. تطبيق هذه الشروط مع الاتفاقيات الأخرى

تكمل هذه الشروط الشروط العامة في مسائل الميزات الاجتماعية. وتحكم اتفاقية الاشتراك أو التفاعل أو المزاد أو الصفقة المقبولة بصورة مستقلة معاملتها وأداءها المحددين عند التعارض، مع مراعاة القانون الآمر. وتنظم قواعد المتجر المنطبقة إجراءات الشراء والفوترة المسموحة دون إسقاط التزامات Sbsial عن خدماتها. ولا يلزم وعد خاص من منشئ Sbsial دون صلاحية أو يسقط حقوق شخص آخر الآمرة.

1. النطاق والأطراف

تُبرم شروط المشتركين هذه بينك وبين شركة Sbsial Portal L.L.C. في دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة، وتنظم اشتراكات العضوية في المحتوى الحصري لمنشئ المحتوى. وتوفر Sbsial خدمة الوصول عبر الاشتراك، بينما يقدم المنشئ المحدد المحتوى. وتكمل الشروط العامة وإرشادات المجتمع وإشعار الخصوصية. وتذكرة الدردشة والمحادثة المدفوعة وشراء العملات والهدايا والمزادات منتجات مستقلة؛ ولا تجعلها هذه الشروط اشتراكات متجددة.

يجب استيفاء متطلبات الأهلية والصلاحية القانونية في الشروط العامة وشروط متجر الفوترة. ويتطلب الشراء صلاحية مشروعة لقبول العرض والتفويض باستخدام وسيلة الدفع المحددة. ويجب الحصول على أي إذن يفرضه القانون قبل الشراء؛ ولا يثبت الوصول إلى بطاقة شخص آخر أو حسابه أو جهازه تلك الصلاحية.

في هذه الشروط، يقصد بمنشئ المحتوى الشخص أو الكيان الذي يقدم محتوى الاشتراك؛ وبالمشترك صاحب الحساب المؤهل الذي يشتري الوصول؛ وبمحتوى الاشتراك المحتوى والمزايا المبينة في العرض؛ وبجهة الفوترة Apple أو Google Play أو مقدم آخر يُعرض صراحة للشراء؛ وبالفترة المدفوعة فترة الوصول التي يغطيها الدفع المعني.

2. ما تشتريه

العضوية اشتراك شهري متجدد تلقائيًا لدى المنشئ المحدد، تفوتره Apple أو Google Play بالسعر الذي يعرضه المتجر. وتشمل الوصول إلى كامل مكتبة المنشئ الحصرية المتاحة من الصور والفيديو والمنشورات الحصرية الجديدة خلال فترة استحقاقك. ولا يوجد جدول نشر محدد. ولا تشمل العضوية تذكرة الدردشة أو المحادثة المدفوعة أو الردود الخاصة أو العمل المخصص. وتتطلب أي خدمة مستقلة مدعومة عرضها واتفاقيتها المطبقة. ولا تكون وتيرة نشر معينة ملزمة إلا إذا وُعد بها صراحة في عرض مدعوم واجب التطبيق.

قبل تأكيد الشراء، يجب أن يبين العرض وإجراء الدفع في المتجر المنشئ والاشتراك والمزايا المشمولة وفترة الفوترة والطبيعة المتجددة والسعر والعملة المطبقين وأي ضرائب أو رسوم إضافية واجبة وطريقة الإلغاء. ويجب أن تبين التجربة أو العرض التمهيدي أيضًا مدته وما سيُخصم عند انتهائه. وعضوية كل منشئ مستقلة. ولا تمنح المتابعة أو شارة التحقق أو الحساب المجاني عضوية مدفوعة. ولا تتاح فترات فوترة أخرى أو خطط مسبقة الدفع أو وصول عائلي أو ترقيات إلا إذا عُرضت صراحة.

الوصول إذن شخصي ومحدود لمشاهدة محتوى الاشتراك عبر الخدمة المدعومة خلال فترة استحقاقك، مع مراعاة قيود الجمهور المشروعة وإرشادات المجتمع. ولا يمنح ملكية المحتوى أو ترخيصًا دائمًا لتنزيله. ويحتفظ المنشئون وأصحاب الحقوق الآخرين بملكية محتواهم. ولا يجوز إعادة توزيعه أو بيعه أو تجاوز ضوابط الوصول أو تسجيل مراسلات شخص آخر الخاصة أو مشاركتها دون الحقوق والأذونات اللازمة.

3. الدفع والتجديد

في مشتريات Apple، يُخصم المبلغ من حساب Apple عند تأكيد الشراء. ويتجدد الاشتراك المتجدد تلقائيًا وفق الفترة المعلنة ما لم يُلغ قبل التجديد بحسب قواعد Apple. أدره عبر اشتراكات Apple؛ وألغ قبل نهاية التجربة المجانية أو المخفضة بما لا يقل عن 24 ساعة لتجنب التجديد، واتبع أي موعد يفرضه المتجر للإلغاءات الأخرى. وتبين صفحة اشتراك المتجر والتأكيد موعد التجديد والمبلغ المعنيين.

في مشتريات Google Play، يُخصم المبلغ من وسيلة الدفع في Google Play. ويتبع التجديد التلقائي دورة الفوترة والشروط التي يعرضها المتجر ما لم يُلغ قبل التجديد التالي. وإذا أتيح اشتراك مسبق الدفع أو غير متجدد، فإنه ينتهي كما يعلن ولا يتحول إلى التجديد التلقائي دون تفويض الشراء المطبق. ويجب الإفصاح عن أي التزام بدفعات محددة قبل الموافقة عليه.

لا تتاح جهة فوترة أخرى إلا إذا عرضتها Sbsial صراحة ضمن إجراء شراء تسمح به قواعد المتجر المطبقة والقانون. وتتبع هذه المشتريات إجراءات الفوترة والإلغاء المحددة لدى تلك الجهة. ونحدد جهة الفوترة قبل الشراء وفي سجل المعاملة. ولا تعفي الإشارة إلى مقدم خارجي Sbsial من تقديم خدمتها أو المساعدة في معالجة الأخطاء.

4. التجارب والعروض وتغيير الأسعار

لا تتحول التجربة أو الفترة المخفضة إلى سعر التجديد المدفوع المعلن إلا وفق الشروط المعروضة قبل الموافقة. ويجب توضيح الأهلية والمدة والسعر اللاحق وطريقة الإلغاء. وقد ينهي المتجر وصول التجربة عند الإلغاء وفق قواعده المعلنة. ولا تصبح التجربة متاحة لمجرد ذكرها في هذه الشروط. ويحدد المتجر الأهلية لأي عرض يتيحه. ولا تكون للمزايا غير المستخدمة للتجربة قيمة نقدية مستقلة.

تطبق زيادة السعر وتغيير فترة الفوترة والتغييرات الجوهرية في المزايا مستقبلًا، مع الإشعار والموافقة اللذين يتطلبهما المتجر والقانون. وإذا كانت الموافقة مطلوبة ولم تُمنح، فلا يجوز التجديد بالسعر المعدل. ولا نعتبر قبول شروط المنصة موافقة على زيادة سعر المتجر. ويمكنك إلغاء التجديد المستقبلي قبل سريان التغيير. ويظل سعر الفترة المدفوعة ومزاياها خاضعين للعرض المقبول، مع مراعاة التغييرات المشروعة ووسائل المعالجة عند عدم المطابقة الجوهرية. ولا يجوز للمنشئ فرض رسم مستقل غير معلن للاحتفاظ بمزايا سبق شراؤها.

5. الإلغاء

ألغ عبر جهة الفوترة. في Apple: إعدادات الجهاز، اسمك، الاشتراكات، اختيار الاشتراك ثم الإلغاء، أو اتبع إرشادات إلغاء Apple. وفي Google Play: متجر Play، الدفعات والاشتراكات، الاشتراكات، اختيار الاشتراك ثم الإلغاء، أو استخدم اشتراكات Google Play. وإذا لم تجد الشراء، تحقق من حساب المتجر الظاهر في الإيصال وتواصل مع الدعم.

يفتح رابط إدارة الاشتراك داخل التطبيق، حيث يتاح، إجراء المتجر المعني؛ ولا يلغي فتح الرابط وحده الاشتراك. ولا يوقف بذاته إلغاء المتابعة أو حظر المنشئ أو حذف التطبيق أو حساب Sbsial فوترة المتجر. تحقق من تأكيد الإلغاء في المتجر. وتواصل معنا إذا تعطلت أدوات Sbsial أو أزيل الوصول مع استمرار الفوترة.

يمكنك إلغاء التجديد المستقبلي دون الحصول على موافقة المنشئ. ويوقف الإلغاء العادي التجديد المستقبلي ويحافظ عادة على الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة. وقد تختلف النتيجة وفق قواعد التجربة أو الاسترداد أو سحب الاستحقاق أو حقوق الإلغاء الفوري أو الاسترداد الجزئي القانونية. ولا يعد الإلغاء تلقائيًا طلب استرداد.

6. الوصول واستعادة المشتريات وتعثر الدفع

يتوقف الوصول على شراء متحقق منه ومرتبط بالمنشئ وحساب المتجر وحساب Sbsial الصحيحين. وإذا لم يظهر شراء صحيح، فاستخدم استعادة المشتريات أو تواصل مع الدعم. ولا يلزم الشراء مجددًا متى أمكن استعادة استحقاق قائم. واحتفظ بإيصال المتجر ومرجع الشراء للمساعدة في معالجة خطأ الوصول. وتتحقق الاستعادة من الملكية؛ ولا تنقل الشراء إلى حساب غير مرتبط أو تفوض خصمًا جديدًا. وعند عدم تطابق الحسابات استخدم الحساب الأصلي أو اطلب مساعدة الدعم. ويخضع الوصول من جهاز آخر مدعوم للاستحقاق الصحيح نفسه والتحقق من الحساب؛ ولا يمثل تغيير الجهاز بذاته سببًا لشراء الاشتراك نفسه مجددًا. ولا تتاح المشاركة العائلية أو النقل إلا عندما يدعمهما العرض والمتجر صراحة.

إذا فشلت الفوترة، يتبع الوصول الحالة التي يؤكدها المتجر. وتستمر مهلة السماح المؤكدة حتى تاريخ انتهائها المسجل؛ ولا تحدد هذه الشروط مدتها. وقد يمنع الدفع المعلق أو الإيقاف المؤقت أو تعليق الفوترة أو الانتهاء أو الإلغاء من جهة المتجر الوصول. وقد يتيح تصحيح وسيلة الدفع للمتجر إعادة محاولة التحصيل أو استئناف التجديد وفق قواعده؛ ولا يعني انقطاع الوصول بالضرورة إلغاء الاشتراك. ويحافظ الإلغاء العادي على الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة مع مراعاة استثناءات القسم 5.

لا يقصر إغلاق المبيعات الجديدة استحقاقًا قائمًا وصحيحًا ولا يمنع استعادته. ويختلف إعداد وقف المبيعات عن إنهاء اشتراك قائم. وإذا لم يتمكن المنشئ أو Sbsial من تقديم الخدمة المدفوعة، نوفر ما ينطبق من معالجة للوصول والإلغاء والاسترداد.

7. الاسترداد والحقوق الآمرة

لا يمنح إلغاء التجديد المستقبلي أو تغيير الرأي عادة حق استرداد عن فترة حالية قُدمت بصورة صحيحة، إلا حيث تقرر قواعد المتجر أو القانون خلاف ذلك. وقد يكون لك حق استرداد أو معالجة أخرى عند خصم غير مأذون أو مكرر أو عدم تقديم الخدمة أو مخالفة وصف جوهرية أو خدمة لا تستوفي وصفها المتفق عليه أو عدول أو سبب قانوني آخر.

للمشتريات المفوترة عبر Apple استخدم خدمة طلب الاسترداد من Apple. وللمشتريات عبر Google Play اتبع إرشادات استرداد Google Play أو تواصل مع Sbsial للمساعدة حيث يمكننا التصرف كمطور. ولا تلغي تلك الإجراءات حقوقك تجاه Sbsial عن التزاماتنا. وقد ينهي الاسترداد المعتمد الوصول الذي شمله وفق قواعد المتجر والقانون.

إذا كان لك حق عدول أو فترة تراجع، فلا يسقطه قبول هذه الشروط أو استخدام الخدمة بذاته. وعندما يتطلب القانون طلبًا مستقلًا للتنفيذ الفوري أو إقرارًا قبل سقوط الحق، نحصل عليه عبر إجراء الشراء. وقد تختلف معاملة المحتوى الرقمي والخدمات المستمرة. ويظل أي حق عدول أو استرداد يفرضه القانون متاحًا.

8. تغييرات المنشئ والقيود

يمكن للمنشئ تحديث المحتوى ضمن وصف الشراء. ولا نضمن دقة كل منشور أو الشهرة المستقبلية. ونظل مسؤولين عن التزامات خدماتنا. ولا يجوز للمنشئ استخدام حكم تغيير عام لإزالة ميزة مدفوعة موعودة تحديدًا دون المعالجة المطبقة. ويمكننا إزالة محتوى غير مشروع أو تقييد نشاط غير آمن؛ وإذا حال ذلك دون تقديم الخدمة المدفوعة، تظل وسائل المعالجة المطبقة متاحة. وتنظم الشروط العامة التنفيذ المتناسب والمراجعة.

9. صلاحية الشراء ودقة المعلومات

يجب أن تكون مخولًا باستخدام وسيلة الدفع وحساب المتجر وأن تقدم المعلومات المطلوبة بدقة. ولا تشتر لإعادة البيع ولا تنقل وصول الاشتراك إلى حساب Sbsial غير مرتبط ولا تخفِ معاملة مستردة ولا تقدم إيصالًا معدلًا. ويجب أن يستخدم أي تحقق للأهلية أو التفويض المعلومات اللازمة بصورة معقولة لذلك الغرض فقط. وأبلغ سريعًا عن شراء يشتبه بأنه غير مأذون؛ ولا يقصر ذلك مدة نزاع قانونية ولا يحملك تلقائيًا احتيالًا وقع دون خطأ منك.

يرتبط الاشتراك بالمنشئ والحساب المؤهل المحددين عند الشراء. ولا ينشئ تغيير الاسم الظاهر أو الشارة أو مظهر الملف شراءً جديدًا ولا يبيح النقل غير المعلن إلى منشئ آخر. وإذا تغيرت هوية المنشئ المعنية أو الخدمة جوهريًا، وجب تقييم الإشعار والمعالجة التعاقديين المستحقين.

10. استحقاقات الاشتراك والمشتريات المتعددة

يمنحك الاشتراك الوصول والمزايا المبينة في العرض للفترة المتحقق منها. ولا يمنحك حصة ملكية في Sbsial أو المنشئ أو إيراداتهما، ولا حقًا في الدفع لمجرد الاشتراك. ولا تضيف ترتيبات المنشئ المنفصلة التزامًا غير معلن إلى شرائك أو تقلل ميزة اشتريتها.

لا تستخدم مشتريات مكررة للتحايل على قيود الوصول. وإذا تداخلت مشتريات عبر المتاجر أو الخطط أو الأجهزة، فتواصل معنا ومع جهة الفوترة. ونساعد في التحقق من المعاملات وتحديد إجراء التصحيح أو الاسترداد المتاح. وتتبع أي ترقية أو تخفيض خطة أو تعديل مرتبط قواعد المتجر وشروط تغيير الخطة المعروضة عليك.

11. التوافر ومعايير الخدمة

تحتاج جهازًا متوافقًا وإصدار تطبيق مدعومًا واتصالًا بالإنترنت وحسابًا مؤهلًا. ورسوم اتصالك منفصلة عن سعر الاشتراك. وقد تعطل الصيانة المؤقتة أو تأخر تحقق المتجر أو أعطال الشبكة الوصول. ونتخذ خطوات معقولة لحل ما يقع ضمن سيطرتنا؛ ولا يسقط تنبيه التوافر المعالجة الواجبة لتعطل طويل أو جوهري في الخدمة المدفوعة.

قد يشمل المحتوى مجموعات متغيرة ما دامت الخدمة المستمرة مطابقة لوصفها. ولا تضمن مادة بعينها دائمًا إلا إذا وعد بها صراحة. ولا يعني حذف مادة بصورة مشروعة بالضرورة عدم تقديم الاشتراك كله؛ لكن إزالة جزء جوهري من المزايا المشتراة تستلزم تقييم المعالجة المناسبة. ولا نضمن توافق آراء المنشئ أو أسلوبه الفني مع تفضيلاتك، لكن يجب أن تكون أوصاف الشراء الواقعية صحيحة. ويجب أن يستمر الاشتراك في تقديم القيمة المتكررة المبينة في العرض؛ ولا يجوز تحويله إلى ميزة لمرة واحدة مع استمرار الخصم المتكرر.

12. القيود والتعليق والحذف

يمكننا تقييد الوصول بعد عكس دفع متحقق منه أو إخلال جوهري أو إساءة أو متطلب قانوني أو إجراء سلامة متناسب وفق الشروط العامة. وتتوقف الأسباب وإجراءات المراجعة والاسترداد الواجب على الظروف والقانون المطبق. ولا يسقط التعليق جميع المدفوعات تلقائيًا. وقد يؤثر الحظر في إتاحة المحتوى؛ ولا يجوز للمنشئ استخدامه لحجب مزايا مدفوعة مع استمرار الخصم دون المعالجة الواجبة.

يلزم حساب Sbsial فعال ومؤهل للمحتوى المرتبط بالحساب. وقبل حذف حسابك، ألغِ كل اشتراك متجر وراجع وصولك المتبقي. ونوضح أثر الحذف ونوفر إرشادات إلغاء المتجر. ولا تمثل مهلة استعادة الحساب تمديدًا مجانيًا لفترة الاشتراك المدفوعة. وإذا أزلنا الوصول أو أوقفنا خدمة، نتخذ الخطوات المتاحة لوقف التجديد المستقبلي أو نساعد في إجراء إلغاء المقدم، ونعالج أي خدمة مدفوعة لا نستطيع تقديمها. راجع المتجر للتأكد من الإلغاء.

13. نزاعات الدفع وتصحيح المعاملات

أبلغنا إذا صح الإيصال وغاب الوصول أو رُبط بمنشئ خاطئ أو تكرر مبلغ أو لم يكن الشراء مأذونًا. وقد نحقق مع جهة الفوترة ونطلب أدلة متناسبة. استخدم حقوق النزاع المشروعة لدى المتجر ومقدم الدفع وحماية المستهلك؛ ولا تلزمك الشروط بالتنازل عن عكس دفع أو حق قانوني. ولا تقدم وصفًا كاذبًا عمدًا ولا تحتفظ بوصول ناتج عن شراء مسترد أو احتيالي.

قد ينهي استرداد أو سحب أو عكس دفع مؤكد الاستحقاق المرتبط ويستلزم تصحيحًا منسوبًا للحساب. ونميز الشراء المتأثر من مشتريات صحيحة مستقلة. وقد يعيد شراء لاحق متحقق منه أو تصحيح معتمد الوصول المستحق. ولا يثبت طلب الاسترداد وحده الاحتيال. وأي طلب تعاقدي بالإبلاغ سريعًا منفصل عن مدد المطالبة القانونية الآمرة.

14. البيانات والسلوك والمسؤولية

يوضح إشعار الخصوصية معالجة بيانات الحساب والاشتراك والتفاعل. ولا يتلقى المنشئ إلا المعلومات المأذونة للخدمة المعنية؛ ولا يمثل الاشتراك موافقة شاملة على تسويق خارجي أو نشر هويتك أو كشف بيانات الدفع. احمِ بيانات الدخول وأبلغ عن الاختراق. ولا تتحرش بالمنشئين أو المشتركين ولا تطلب مزايا خارج العرض ولا تنشر المحتوى المدفوع دون حق ولا تستغل ثغرات للوصول.

تسري أحكام الضمان والمسؤولية والنزاع في الشروط العامة، مع مراعاة استثناءات القانون الآمرة. وتتحمل مسؤولية السلوك غير المشروع الذي ترتكبه أو تفوض به. ولا تستبعد مسؤولية المنشئ عن المحتوى مسؤولية Sbsial عن التزاماتها الخاصة بالدفع والوصول والخصوصية والخدمة. ولا يستبعد أي حكم مسؤولية أو وسيلة انتصاف يحظر القانون المطبق استبعادها.

15. وصول الاختبار

إذا قدمنا لك وصول اختبار مجانيًا، فيجب تفعيله وفق التعليمات. ويستمر للفترة المحددة وينتهي بموعده المسجل أو قبل ذلك إذا قُيد الوصول بصورة مشروعة. وليس اشتراك متجر مدفوعًا ولا يتحول إليه بالتجديد تلقائيًا. وتتطلب العضوية المدفوعة شراءً مستقلًا تفوضه. ولا ينشئ الوصول المجاني حق استرداد نقدي.

16. الشكاوى والشروط المطبقة

تواصل عبر support@sbsial.com مع تحديد المنشئ ومرجع الإيصال والمشكلة والمعالجة المطلوبة؛ ولا ترسل بيانات البطاقة كاملة أو كلمات المرور. ويمكننا طلب أدلة شراء متناسبة. وتنظم الشروط العامة القانون واختصاص محاكم دبي والمسؤولية واللغة، مع مراعاة الحقوق الآمرة وقواعد فوترة المتجر. ولا تقلص مدة إبلاغ قصيرة خاصة بميزة مدة مطالبة قانونية.

17. تعديل هذه الشروط وإنهاء الخدمة

قد نعدل هذه الشروط لتعكس تغييرات الخدمة أو متطلبات المتاجر أو القانون المطبق. ونبلغ بالتغييرات الجوهرية قبل سريانها حيث يلزم. ونحصل على قبول صريح عندما يفرضه القانون أو إجراء الاتفاقية المطبق. ولا يجيز استمرار الاستخدام وحده خصمًا متكررًا جديدًا أو زيادة سعر تتطلب موافقة المتجر أو فقدان حق إلزامي.

إذا لم تقبل تغييرًا جوهريًا، يمكنك إيقاف التجديد المستقبلي عبر جهة الفوترة. وتظل المزايا المدفوعة القائمة وأي وسيلة انتصاف مستحقة خاضعة للشروط المطبقة عليها. وإذا أنهت Sbsial أو المنشئ خدمة الاشتراك، نعالج الوصول المدفوع القائم وإجراء الإلغاء أو الاسترداد المتاح. ولا يؤكد إشعار إنهاء الخدمة بذاته توقف فوترة المتجر.

18. العلاقة بين هذه الشروط والوثائق الأخرى

في المسائل المتعلقة بالاشتراك، تتقدم شروط المشتركين هذه على أحكام المنصة العامة المتعارضة فقط بالقدر المتعلق بتلك المسألة. ويظل القانون الآمر واجب التطبيق. وتنظم قواعد جهة الفوترة إجراءات المعاملة والتجديد والإلغاء والاسترداد لديها؛ ولا تلغي التزامات Sbsial عن الخدمة التي تقدمها. ويحدد العرض المعين وتأكيد المتجر الاشتراك الذي اشتريته.

لا يملك المنشئ تعديل هذه الشروط نيابة عن Sbsial من خلال تصريح ترويجي أو اتفاقية مستقلة، أو إضافة رسم غير معلن، أو إسقاط حقوقك الإلزامية. ولا تقلل ترتيبات أرباح المنشئ أو الترتيبات التجارية الخاصة الأخرى مزاياك المشتراة. وإذا تعذر إنفاذ حكم بصورة مشروعة، يُقيد أو يُفصل بالقدر اللازم دون إسقاط الأحكام المشروعة الباقية أو الحماية الإلزامية.