المعايير التحريرية وسياسة الملاحظات
إصدار المستند 1
1. النطاق والمسؤولية
تنظم هذه المعايير التحريرية المواد التي تنشرها شركة Sbsial Portal L.L.C. في إطار تغطيتها لمنشئي المحتوى والشخصيات العامة والثقافة والأخبار المرتبطة. وتسري على العاملين والمساهمين الذين يعدون تلك المواد، وتشمل التحقق والإنصاف والخصوصية والمصادر والإفصاح التجاري والتصحيح والشكاوى. وينبغي تمييز المواد التحريرية بصفتها تلك.
لا تعني هذه المعايير أن فريقًا تحريريًا تحقق من كل منشور مستخدم أو تصريح منشئ أو إعلان أو مساهمة مباشرة. وتنظم الشروط العامة وإرشادات المجتمع استخدام المنصة والسلوك. ويوضح إشعار الخصوصية التعامل مع المعلومات الشخصية. ولا يمنح اعتماد هذه المعايير ترخيصًا للنشر أو ترخيصًا مهنيًا.
2. الدقة والتحقق
على المحررين والمساهمين بذل عناية معقولة للتحقق من الادعاءات الواقعية الجوهرية قبل النشر، باستخدام مصادر مناسبة للادعاء والضرر المحتمل. تحقق من هوية المصدر ومعرفته المباشرة والتواريخ والسياق، واطلب التأييد حيث يقتضيه الادعاء أو المصدر. ولا تختلق وقائع أو اقتباسات أو مصادر أو سجلات مؤيدة، ولا تقدم أمرًا غير مؤكد بوصفه حقيقة ثابتة. ولا تحل السرعة أو الشعبية أو ضغط النشر محل التحقق.
ميز بين التقرير والرأي والادعاء والتكهن والترويج المدفوع. ويجب أن تعكس العناوين والأوصاف والصور المصغرة والترجمات المادة بدقة دون تضخيم أدلتها أو حذف قيد جوهري لمعناها. ويثبت منشور التواصل ظهور تصريح، وليس بالضرورة صحته. ولا يحل ذكر المصدر محل التحقق أو يمنح إذنًا بنسخ مادة محمية.
3. الادعاءات الجسيمة والرد المنصف
يتطلب ادعاء جسيم بشأن شخص أو جهة يمكن تحديد هويتهما عناية خاصة. قيّم الأدلة والصلة والمخاطر القانونية، ووضح أنه ادعاء، واطلب ردًا مناسبًا قبل النشر حيث يمكن ذلك بصورة معقولة. وقدم معلومات كافية وفرصة معقولة لمعالجة جوهر المسألة دون كشف مصدر سري أو معلومات خاصة بالغير دون ضرورة.
اعرض الرد الجوهري بإنصاف. ولا يمثل الامتناع عن الرد أو عدم وروده إقرارًا. وميز بين الادعاء والتحقيق والاتهام والنتيجة النهائية، ولا توحِ بثبوت المخالفة لمجرد وجود شكوى. وإذا سبق النشر ورود الرد، فراعِ السبب ووضح الوضع بصورة مناسبة وقيّم أي رد أو نتيجة جوهرية لاحقة للتحديث أو التصحيح.
4. الخصوصية والكرامة والأشخاص المعرضون للضرر
احترم حقوق الخصوصية والصورة والشخصية عند جمع المعلومات ونشرها. ولا تلغي الشهرة أو الإتاحة عبر الإنترنت تلك الحقوق. وقيّم ضرورة ومشروعية تحديد الهوية أو التفاصيل الحساسة أو الصورة للتغطية. ولا يكفي الفضول أو الجاذبية التجارية أو إحراج شخص، بذاته، لتبرير المصلحة العامة. واحصل على الأذونات اللازمة للتسجيل والمقابلات واستخدام المواد الشخصية.
توخَّ عناية خاصة مع الأطفال والضحايا والأشخاص في محنة ومن قد لا يدركون تبعات النشر. واحمِ الهوية حيث يقتضي القانون أو السلامة، وتجنب التدخل غير اللازم في الحزن، ولا تنشر تفاصيل تمكن الاستغلال أو المضايقة أو ضررًا يمكن تجنبه. ويتطلب أي استثناء مقترح للمصلحة العامة تقييمًا تحريريًا وقانونيًا مناسبًا؛ ولا يتجاوز حظرًا مقررًا قانونًا.
5. الاستقلال والإفصاح التجاري
ينبغي أن تقوم القرارات التحريرية على الصلة والأدلة الموثوقة والمصلحة العامة. وعلى العاملين والمساهمين الإفصاح للمحرر المسؤول عن تعارض المصالح الجوهري، بما يشمل العلاقات الشخصية أو المهنية أو التجارية ذات الصلة. وينبغي معالجة التعارض بالإفصاح المناسب أو إعادة إسناد العمل أو ضمانات أخرى قبل النشر. ولا تعرض تغطية مؤيدة أو حجب تغطية مشروعة مقابل منفعة.
وضح الرعاية والمواد المدفوعة والترويجية حيث يلزم. ولا يجوز للعلاقة التجارية إخفاء الترويج بوصفه تقريرًا مستقلًا أو تبرير ادعاء غير دقيق. ولا يكتسب الراعي سيطرة غير مفصح عنها على الاستنتاجات التحريرية المعتادة. وتتطلب ادعاءات الشراكة أو التأييد صلاحية، ولا يعني النشر على Sbsial رعاية متجر للمادة.
6. نسبة المقالات والمصادر السرية
نحدد عادة الكاتب أو المكتب التحريري المسؤول. وقد تناسب نسبة العمل للمكتب أو عدم ذكر اسم فرد عملًا جماعيًا أو مخاوف جدية على السلامة، مع بقاء المساءلة الداخلية. ولا تستخدم اسم كاتب زائفًا أو وصف مصدر مضللًا لاختلاق استقلال أو خبرة.
يتطلب إخفاء المصدر موافقة تحريرية وتقييم مصداقيته ومعرفته المباشرة وسبب السرية، والتأييد المناسب. واشرح الأساس ذي الصلة للقارئ حيث يكون ذلك آمنًا دون كشف الهوية بطريق غير مباشر. واتفق على معنى أي التزام بالسرية وحدوده قبل الاعتماد عليه، واقصر الوصول إلى المعلومات الكاشفة للهوية على من يحتاج إليها. ولا تعد بسرية لا يمكن الحفاظ عليها قانونًا أو عمليًا.
يجب تقييم حماية المصدر السري في ضوء القانون والطلب القانوني الصحيح. واطلب المشورة المناسبة قبل الإفصاح، وقدم إشعارًا حيث يكون ذلك مشروعًا وآمنًا. ولا تضمن هذه المعايير حماية مطلقة من كل إجراء قانوني أو تأذن بجمع معلومات غير مشروع.
7. الصور والتسجيلات والاقتباسات والتحرير
استخدم الاقتباسات والصور والتسجيلات في سياقها الصحيح. ولا يجوز للتحرير أو الاقتصاص أو الترجمة أو التحسين التقني تحريف ما حدث أو ما قاله شخص بصورة جوهرية. ووضح إعادة التمثيل والرسوم التوضيحية والوسائط الاصطناعية أو المعدلة جوهريًا حيث يلزم لتجنب الخداع. وتظل المواد المعدة بمساعدة أدوات خاضعة للتحقق التحريري البشري ومتطلبات الحقوق ذاتها.
تحقق من حقوق نشر مواد الغير ونطاق الإذن. ولا يمثل ذكر المصدر أو الوصول إلى ملف ترخيصًا. ولا تنسخ مراسلات خاصة أو مادة مسجلة بصورة غير مشروعة أو سجلات حساسة تكشف الهوية لمجرد أن مصدرًا قدمها. ويجب تقييم أي استثناء مشروع للنشر المقصود؛ ولا ينشئ حقوق إعادة استخدام غير مقيدة.
8. التصحيحات والتحديثات وسحب المواد
قيّم الخطأ المبلغ عنه بحسب جسامته والأدلة. وصحح خطأً جوهريًا متحققًا منه سريعًا وبظهور مناسب، موضحًا موضع الخطأ وما تغير. ولا ينبغي أن يخفي تعديل جوهري صامت خطأ مهمًا. وأضف عند الحاجة تصحيحًا مؤرخًا أو انشر توضيحًا أو اسحب مادة لا يمكن إبقاؤها منشورة بمسؤولية.
ميز بين تحديث خبر متطور وتصحيح خطأ سابق. وراجع العناوين والأوصاف والترجمات والنسخ أو المواد الترويجية التحريرية الواقعة تحت سيطرتنا والمتأثرة جوهريًا. ولا تعد بأن التصحيح يسترجع كل نسخة لدى الغير. واحتفظ بسجلات داخلية كافية لشرح تصحيح مهم دون نشر معلومات شخصية غير لازمة أو تفاصيل مصدر محمية.
9. الملاحظات والشكاوى التحريرية
أرسل التصحيحات والملاحظات التحريرية إلى feedback@sbsial.com مع المقال أو المنشور والعبارة المتنازع عليها والسبب والمصدر المؤيد. وأرسل مسائل الحقوق والسلامة والخصوصية والحساب إلى support@sbsial.com. ولا ترسل كلمات المرور أو بيانات الدفع الكاملة أو سجلات حساسة غير لازمة. وللمواد المشتبه بأنها اعتداء على طفل، أبلغ عن موقعها بدل إرفاقها أو إعادة توزيعها.
يمكننا طلب توضيح متناسب وتقييم الشكوى مع المحرر أو المراجع المسؤول. ونوضح النتيجة أو التصحيح الجوهري حيث يناسب، مع مراعاة قيود الخصوصية وحماية المصادر والسلامة المشروعة. ولا تستلزم الشكوى تلقائيًا الحذف أو نشر الصياغة التي يفضلها مقدمها. ولا يسقط رفض طلب واجبنا في تصحيح خطأ جوهري متحقق منه. ولا تسقط هذه القنوات الحقوق القانونية أو تقصر مدد المطالبات أو تجعل كل مادة مقدمة متاحة للنشر.
10. التمثيل المنصف وبيانات العاملين
نسعى إلى تمثيل الأشخاص والآراء بإنصاف دون الوعد بتغطية كل شخص أو رأي أو منح ادعاءات غير مؤيدة الوزن ذاته. وتجنب القوالب النمطية غير ذات الصلة أو الأوصاف التي تنتقص من شخص أو فئة دون مبرر. ولا تدرج خصائص الهوية إلا حيث تكون ذات صلة، وتناولها باحترام.
يجب أن تستند أي إحصاءات منشورة عن العاملين أو التنوع إلى معلومات موثوقة، وأن تبين فترة التقرير والمنهجية والحدود الجوهرية وتحمي خصوصية العاملين. ولا يقدم طموح أو سياسة بوصفهما نتيجة مقاسة لم يثبت تحققها.
11. الموافقة التحريرية والسجلات اللازمة
على المحرر المسؤول عن النشر ضمان التحقق والأذونات المناسبين، والحصول على مراجعة تحريرية أو قانونية إضافية حيث تقتضي حساسية المادة أو مخاطرها. وعلى المساهمين الإفصاح عن أوجه عدم اليقين الجوهرية وتعارض المصالح ذي الصلة قبل النشر. ولا تبرر الموافقة أدلة مختلقة أو مادة غير مشروعة أو الإخفاق اللاحق في تصحيح خطأ متحقق منه.
احفظ سجلات المصادر والأذونات والتصحيح اللازمة بأمان، مع وصول واحتفاظ متناسبين وفق إشعار الخصوصية والقانون. ولا تأذن هذه المعايير باحتفاظ إلى أجل غير محدد أو نشر مواد خلفية سرية. ولا تثبت توفر أداة موافقة تحريرية أو تصحيح لكل منشور مستخدم.
12. المراجعة واستمرار المساءلة
نراجع هذه المعايير مع تطور الممارسة التحريرية والمتطلبات القانونية ومخاطر النشر. وينبغي بيان التغييرات الجوهرية في السياسة بصورة مناسبة؛ ولا يمحو التحديث المساءلة عن نشر سابق. ولا تعد هذه المعايير بدقة كاملة أو تسقط المسؤولية عن نشر غير مشروع أو مضلل أو حقوق الخصوصية أو المستهلك الآمرة أو تستبدل اتفاقية خاصة بمعاملة.
